愛上閱讀？來規劃一年的閱讀計畫

討厭看到媒體總說人們不愛讀書或只看網路上輕薄短小的淺內容，這與我理解的Readmoo讀者，很不一樣。

閱讀時間每年以倍數成長

從2017 Readmoo讀墨電子書的全站閱讀報告看來，電子書的讀者的閱讀量持續擴大。2017年讀墨平台閱讀總量已突破 2000 萬分，是 2016 年的 3.2 倍；2013 年我們第一次發佈閱讀報告時，全站閱讀921,965分鐘，2017的是五年前的 22.5 倍。


是使用的人數增加了嗎？當然是。我們的讀者數，五年成長10倍，讀者閱讀的時間量相對成長更多。深究原因，除了智慧型手機／4G更普遍，讓通勤時間和等待時間均可無痛閱讀外，mooInk電子書閱讀器更讓歡喜閱讀的人愛不釋手，零碎時間和長時間沈浸的數位閱讀，徹底發生。日積月累、分分秒秒，在Readmoo站上一年閱讀超過一萬分鐘的讀者有150人，讀者真的都相當用功啊。（mooInk使用心得募集、帶著mooInk閱讀去這兩個活動可看到讀者使用mooInk的情形，也讓我們更了解大家，謝謝來參與的所有讀者。）

在Readmoo讀墨上，一本書的閱讀時間，都不短。我們看到很多讀者，跟著我們舉辦的馬拉松閱讀比賽，完讀一本本的書。我個人跟著夥伴們所規劃的馬拉松，完讀不少意外的好書；也因為工作和趨勢需要，閱讀一些書籍。閱讀工作參考用書，我經常會使用畫線功能，能方便匯出圖片或文字，製作投影片、心智圖，重新再理解一本書的重點。

電子書，畫線註記好幫手

2017年，我畫線註記最多的書是：《必然》、《謝謝你遲到了》、《行銷4.0》、《策略九說》、《吃掉80%市場的稱霸策略》、《擁抱B選項》、《袒露的心》、《如果那時候，好好說了「對不起」》、《美國眾神》、《去你的心靈大師》。《去你的心靈大師》和《袒露的心》是2017年前半年看的書，不是閱讀報告再跳出來，我都忘了，還以為是2016年的事情。科特勒大師再出新書《行銷4.0》，簡單小書卻層次分明概念清楚，舉例新穎跟得上時代，深覺美國教授用功又厲害。此書易懂，卻知易行難，對我的提醒多多。《策略九說》則是與網路知名經營者開會後，討論外商補貼策略惱人時，提醒我可好好再看一遍，再多深思能做些什麼。在mooInk上重讀一遍《策略九說》，心情和以往大不同，盡管電子書產業紛擾亂，業績壓力大重沈，閱讀後雖不見得改變太多現況，但卻讓自己心明情定許多。

《吃掉80%市場的稱霸策略》和《擁抱B選項》，一個是公司可以運用的戰術方法，一個是心靈上如何挫折後仍能保有韌性，往他處看。而《如果那時候，好好說了「對不起」》則是提醒自己無論對待親人朋友，還是夥伴同仁，都要放下身段，好好說「對不起」的不易功課。

相處最久的書是...

看自己閱讀最久的書則是另一種趣味。為了脫離現實，我多半喜愛閱讀小說，讓自己走進另一個世界。小說的字數均偏超級多的，所以閱讀時間自然也就很久。《必然》是我的畫線第一名，也是閱讀時間最久的第一名。看到這樣的結果不禁莞爾。Kevin Kelly一向就是我佩服不已的大師，《必然》裡談區塊鏈的部份，讀來仍然霧莎莎，但他談螢幕閱讀的卓見，都如他所言地正在發生中。
2017年是我的山神年（前一篇寫過了），倒是《嘯風山莊》以706分鐘排在前10名，讓我驚訝。少時應是讀簡易版的《咆哮山莊》，印象並不深刻。此次重讀新譯本，因為譯者用心，翻譯正確整全，把艾蜜莉‧布朗忒年輕時在情節和情感的新手感表露無遺。不喜歡猶豫的女人，此次重看《嘯風山莊》，覺得女主角笨煩痴，看看停停，靠著毅力完讀。《嘯風山莊》一書內的導讀和附錄一和二以及作家作品年表，讀來興味盎然，是喜歡一探翻譯文學究竟的讀者，值得閱讀和收藏的。

覺得讀諾貝爾文學獎的石黑一雄時間也不短啊，怎麼都沒排上來？在書店看到兩本紙書本尊時，也駭到，印刷字體頗小又厚。查了自己書櫃裡的紀錄，發現《被埋葬的記憶》是2015年底以459分鐘完讀的；《別讓我走》則是在2017年11月初以494分鐘完讀。人的記憶很不可相信，太多以為，幸好Readmoo上有每一本書的閱讀記錄。

計畫未來一年的讀更多？

從Readmoo的個人讀書報告看來，我最愛閱讀的時間是睡前，這應不意外；當然，兩個通勤時間都是高峰，一週則以週五讀最多。回看所有的記錄，2017年總共看了285本書或雜誌，讀了37411分鐘，完讀64本書，扣掉6本《古書堂事件手帖》漫畫，不小心按到完讀的3本旅遊書和雜誌，完讀55本電子書（食譜書、旅遊書、雜誌，即使讀完，我通常也不按下完讀按鈕），總共閱讀了7,959,366字，報告說我的平均閱讀速度為302字/分鐘。仔細每月讀完的書，明顯看得出來，有了mooInk後的後半年，完讀的書比較多。


2017年年底看到一篇〈如何在2018讀更多書〉的外電，作者說設定一年讀36本書的目標，她個人覺得不困難，因為她把有聲書、食譜書或圖文書也算在內。她勸大家實踐閱讀真的不難，但要設定目標，一步步達成。如何達成呢？方法如下：

一，買一台電子書閱讀器；
二，多多利用圖書館；
三，加入閱讀俱樂部；
四，讓手機上也有閱讀軟體；
五，使用社群閱讀網站；
六，注意圖書資訊、打折訊息
七，多逛獨立書店
八，為閱讀設定一段私密時間（unplug）

嗯，她的方法和我不相上下（對，Readmoo都可幫忙實現）。台灣網路圈上也不少名人網紅愛讀書，一年100本的計畫和讀書俱樂部最近也有看到廣告。我想我不會太貪心，繼續保持閱讀，每天至少閱讀30分鐘，一年完讀52本書，仍是自己對2018的要求。

**同步刊登於Readmoo閱讀最前線：年度閱讀計劃：一年讀五十本書有多簡單？

那些零碎的時光 ── 來自技術團隊的推薦

今（2018）年上班第一天，和技術部門開例會，工作項目多如麻，氣氛有些沈重。最後我問一圈工程師，2017年各自最喜歡的一本書或印象最深的書。

因為前兩週商品、行銷部門在忙這票選、撰文，弄「2017犢力回顧」，技術部門當然也在弄這特別網頁的前、後端，緩和氣氛也想趁機了解技術部門的夥伴們，都在看什麼書？和商品行銷及編輯選出來的書，有沒有不同。

一圈下來，有工程師用發亮的雙眼和興奮的語氣大推《大腦簡史》，說超級好看。有位工程師安靜地推《單車失竊記》；體驗部門有位夾在三代之間的夥伴推《面對父母老去的勇氣》。有兩位工程師說因為看了電影，就到架上買《奇蹟男孩》，覺得很好看。客服夥伴則說，「《華氏451度》（註：原本有上架，現已下架），啊，終於看完了，看了四年，終於看完了！」一說此書時，有工程師馬上呼應，「對啊，好看，好看。」

2017年測試 mooInk 最多的工程師則說，自己最推的《戰爭遊戲》，是本很棒的科幻小說，「但怎麼歸類成青少年小說呢？」，而最有感情的是《最有生產力的一年》這本，因為從2017年初開始開發測試 mooInk 起，都用這本，因此對這本的內容很有感，有另一種深厚感情（同甘共苦嗎？）。

有位看很多書的工程師，把自己的畫線註記看了一輪，說，「嗯，我們書櫃少了一個功能，列出最多畫線的書，」應該是滾了滾自己多本電子書後，他最後推薦《人類大歷史》。

另兩位看小說也不少的工程師說，撇開小說，大、好、正的書印象深刻並推薦閱讀的是《完美的理論》、《宇宙必修課》。一聽書名，我不禁微皺眉，大概面露難色，他們紛紛表示這兩本都很好讀，概念也整理得很清楚。一人說，高中的物理學完，好像就只知道那些，看了《 完美的理論》有更完整的理解。另一人說，總有人對我們家的技術說三道四，但是看《宇宙必修課》時，覺得還有很多事情太宏大深遠，網路上的酸言小語，不用計較，我們一步步做好我們的事情就好。

2017年我完讀了很多布蘭登．山德森的書，老實說也是技術團隊夥伴先前推薦的，和我說可先看短篇《皇帝魂：布蘭登．山德森精選集》。看完這本電子書裡山神來台北故宮後在飛機上完成的短篇，想像力很奇巧爆發，很是喜歡。和他們討論了一下〈第十一種金屬〉，夥伴說，喜歡鋼推鐵拉，那是迷霧之子的前傳喔。

所以就買下《迷霧之子》三部曲，有空的時候，就這樣一本一本地看完了。接著又看《諸神之城：伊嵐翠》、《迷霧之子—執法鎔金：自影》、《迷霧之子番外篇：執法鎔金》。有天我到實體書店看到這幾本紙書，發現那些厚度，驚訝自己怎麼可能看完呢？但就在閱讀器上這麼一天看一點地看完了。剛去統計，這六本電子書，共2,084,673字。200萬字的沈浸閱讀，讓我忘卻很多庸事。

我和業界朋友分享了工程師也愛讀書的事情，朋友說不可思議。我說，若工程部門的夥伴不讀書怎麼可能呢？每天讀者都有很多閱讀需求進來，如果自己不讀書，會覺得讀者開來的需求滿滿是痛苦、永遠做不完；但自己有讀電子書，就會明白哪些是緊急而重要的？哪些需要快快解決、立刻推出。

也許人力總不夠，開發總在追進度。時間總不夠，但零零散散的時光裡，陪伴我們的是各作家澎湃的想像故事、宏遠的真知卓見，讓我們一年又一年的勇敢走下去。

**同步刊登於Readmoo閱讀最前線：做閱讀APP和電子閱讀器的工程師們，自己讀什麼書？

愛沙尼亞？矽谷？選哪一個？

《未來產業》The Industries of the Future

凌晨三點，一壺壺螢光藍的化學藥品倒在水泥地上，隨著滋滋聲響，亞歷克．羅斯（Alec Ross）與其他五位同事賣力清掃音樂會結束後的地上嘔吐物。他們都是低廉的勞工，羅斯是大一暑假的短暫工讀生，其他五位則是中年人，有人曾是礦工、工廠工人，清掃是他們還剩下的唯一工作選擇。

創新總帶來新的產業，也帶來新的工作選擇，有些人卻沒有任何選擇。我如今，還可以有選擇，我該如何選擇？讀完羅斯的《未來產業》，憂心忡忡。

誰是亞歷克．羅斯？他曾任美國國務卿希拉蕊．柯林頓的資深創新顧問，也曾在2008年協助歐巴馬競選團隊草擬科技政策，新書《未來產業》頗受矚目，曾為《紐約時報》商業書籍排行榜第三名。到底哪些是未來產業？書中剖析未來20年最夯的產業分別是：機器人、生命科學、數位貨幣、網路安全和大數據。

很深硬的一本書？看這本書時，我憂我愁，有淚有笑，也有震驚。內容列述很多新興公司、案例、實事和新型態科技人，並不深奧難懂，都是羅斯過往擔任美國公職時，因緣際會看盡全球科技圈後的前瞻看法與綜合反思。

「我們想創造自己的矽谷」

出使其他國家時，他說各國政要必定會說「我們想創造自己的矽谷」。讀此，不禁會心大笑，台灣更是每個縣市首長莫不有此心。他認為打造「下一個」矽谷的祕訣不難，只要能『建立環境優美、設備完善的大型科技園區；裡面有研發實驗室和大學研究中心；提供誘因吸引科學家、公司和使用者；透過產業聯盟與專業供應商相互連結；保護智慧財產與技術移轉；建立有利的商業環境和法令規章』即可。

但，最最重要的則是『必須具備特殊的文化風格和勞動市場特色，勇於打破社會規範，克制政府領導人喜歡掌控的衝動，才能塑造像矽谷那樣富於創新的環境。』

他舉想力爭上游的巴基斯坦為例，男性菁英勤勉聰明創新，多數從美國MIT獲得學位，但這國家『九成的婦女都是家暴受害者，且只有四成女性識字』，當社會執著於過往歧視女性的規範，『即使有再多男性取得MIT學位也無濟於事。』書內敘述巴基斯坦女性如何在強暴後還能在縫隙中利用網路創業求生存，讓我淚眼迷濛。

往前衝的新興國家

更令人震驚的是非洲盧安達和波羅的海三小國之一的愛沙尼亞。盧安達曾於1994年發生血腥的種族滅絕，八十萬人因此喪命。但二十年後，羅斯說『盧安達重新出發並自我改造，以知識經濟為發展核心。盧安達鋪設的光纖網路已超越美國許多鄉村地區。今天盧安達長達一千哩的光纖連結起全國三十個行政區。』

不禁反思，台灣的光纖覆蓋率有多高？1995年，我在工研院參與執行的科技專案就是全島光纖的應用與研發，但不久政策卻轉彎，以ADSL為主。至今全島光纖覆蓋率似乎還是我國的努力目標。

當台灣的選舉還在停留在紙本作業，幾乎十年前，愛沙尼亞就已領先全世界，首創線上國會公民投票，『2007年，愛沙尼亞成為第一個在大選中採用網路投票方式的國家。95%的愛沙尼亞人都在線上報稅──只花五分鐘就搞定。』

去當愛沙尼亞虛擬居民

更創新而大膽的作法是愛沙尼亞提供外國人「電子居留權」（e-residency）。2014年開始，全世界的人只要願意，都可以成為愛沙尼亞電子居民。由於愛沙尼亞是歐盟國之一，想在歐盟做生意的人可先成為電子居民，再利用愛沙尼亞數位政府服務中心，從設立公司到驗證電子簽章，簽合約到報稅，以『只需花五分鐘』的效率來完成。

羅斯預期，愛沙尼亞未來幾年之內，將有一千萬電子居民、繳納五億餘美元的稅收。正如有些國家為了吸引銀行存款，打造避稅天堂般，但愛沙尼亞卻是以先進的商務安全系統來招商繳稅。他表示用「未來產業」來創新，比純粹創造財富和增加就業機會，還能發揮功效，各國應該思考如何成為下一個愛沙尼亞，而不要再追問如何變成下一個矽谷。

想要在五大未來產業上發光，就得創新、開放、再學習。現在不是選男性或選女性，左還是右，現在的選擇是要開放還是要封閉？是鼓勵各種觀念和商品自由流通，成為吸引人們前來居住和工作的地方。語言也是未來工作選擇上重要的決勝點，走訪各國科技業後，羅斯認為人人應會兩種語言，『一種是傳統的外語，另一種是技術語言。』

知道嗎？一年將盡，今年到目前為止看了近60本書（不含雜誌），閱讀《未來產業》時汗涔涔，我想著，明年的新希望應要列下：學看看Python。不是為了當工程師，而是為了能從其中學習到不同的思考方式，好走進未來產業。

**本文刪修後，刊登於201612《數位時代》271期。

一個地方沒有書店就不成個地方

獨立書店消失，這似乎是近年來永恆的話題。而且，總是帶著淡淡的哀傷。

《A.J.的書店人生》這小說，就是一家獨立書店的故事。兩個念文學博士的候選人回到鄉下開了一家獨立書店。太太在小鎮長大，回鄉頗受歡迎，老公是新住民，總和小鎮的人事物有點距離。

《A.J.的書店人生》

小說一開場，太太就因開車接送到書店演講的作家，車禍而亡。老公只好一人孤單繼續經營書店。夾雜他最愛的珍本遺失、書店地上突然多了女棄嬰的懸疑情節，書店老闆A.J.與出版社女業務還逐漸發展出真愛。就在女嬰長大、書店生意蒸蒸日上、親爸要出現之際，書店老闆卻得了絕症。最後，獨立書店因老闆過世，書店變成國際服飾連鎖店Forever 21。

好，我完全破梗，還要說些什麼呢？這本好看的小說緊貼著出版社產業（業務流程、產業知識），也描寫了獨立書店如何能成功利用社群（讀書會）有聲有色、源源活水地經營。

因為對棄嬰的愛心，和小鎮原有距離的老闆，與小鎮的人們開始有了互動。他愛說故事，來探查的警察聽了他說的偵探故事，有了讀書會，一本本一系列地看下去。小鎮媽媽讓書店不再是文學博士的品味偏好，從童書繪本到媽媽們會看的書，到女性愛讀的小說...，各種讀書會紛紛出現。書店不再只有觀光季才有人潮，不再只靠觀光客來店飲用咖啡，書店比以前還成功。

電子書 vs. 紙本書

A.J.的母親寶拉從電腦公司退休，即使已七十歲，她仍勇於嘗試新鮮事物，聖誕節時她替A.J.、棄嬰養女和出版社業務女友帶來三個形狀和包裝都一模一樣的禮物，並保證「那是我認為你們都會欣賞並且使用的東西。」

養女馬雅還沒拆完包裝就知道那是台老爸極不認同但學校幾乎人人一台（如果這是很真實的描寫，讓我十分羨慕啊！）的玩意。而出版社女友其實在工作上早有一台，但從不敢透漏。知道禮物是什麼後，A.J.決定不拆，僅咬著舌頭說謝謝。老媽於是說：「你得跟上時代。」

接著A.J.爆發，他說「我幹嘛要？時代有什麼了不起？」他憤怒，表示世界上所有的好東西都像肉上的肥油一樣地被切除了。「首先，是唱片行，再來是錄影帶店，然後是報紙和雜誌，現在就連大型連鎖書店都快要看不到。」

就A.J.的觀點，現在是一個比有大型連鎖書店更糟糕的世界。記得《電子情書》這部美國大型連鎖書店把獨立書店吃掉的電影嗎？現在美國大型連鎖書店也紛紛倒閉或關掉許多店面。A.J.認為至少大型連鎖書店賣書，而不是只賣藥品！至少，在書店裡面工作的人有些還有英國文學學位，知道如何閱讀和幫別人找書！至少大書店能賣數十萬本出版商的垃圾（讓出版社有活路），好讓他自己的小小的獨立書店也能銷售一百本文學小說！

A.J.母親想以「最容易變老的方式就是在科技上落伍」冷冷地結束他們之間的歧異，但是A.J.不肯放棄，還以來自地獄的器具以及認為電子書足以將活躍數世紀的文學文化打入狼狽境地並引發迅速衰亡...（這是許多熱愛紙本書人的心聲啊！）。他們繼續吵，直到烤箱發生火災警鳴而停。

辛苦經營書店眼看已然成功，但A.J.生病了。重病的他需隔離，護士不准他看紙本書，只能用電子書閱讀器，因為閱讀器比紙本書衛生且容易消毒。使用後，A.J.赫然發現電子書閱讀器可以「讓受到詛咒的生物隨心所欲地放大文字」。熱愛閱讀的他，拿起電子書閱讀器繼續閱讀、繼續挑好看的書給女兒和讀者。

即使頭腦因為化療而開始混亂，他終於發現『（賣書。沒錯，當然了，不過如果不要太多愁善感的話，活著也是），我就越相信這是人生可能的目的。為了與人產生連結。』要離世的A.J.想和女兒分享，他的人生就在一本本他所愛的、所看的群書中，閱讀那些書就能了解他更多的心事。『我們閱讀，以明白自己並不孤獨。我們閱讀，因為我們孤獨。我們閱讀，然後我們就不孤獨了。』

「沒有書店的城，根本算不上一個城。」尼爾．蓋曼（Neil Gaiman）在小說《美國眾神》（American Gods）裡說。但書店是什麼？可別狹隘地僅認為是一家家獨立書店，我認為是愛閱讀、愛說故事的人可以相互連結的所在之處。無論網路書店或是電子書服務平台，都是為了閱讀，是為了連結更多喜愛閱讀的人，讓讀者，甚至作者，即使處在不同的時間和空間，也能相連而不孤獨。

我真的把這本書的梗都說完了嗎？沒有。這小說十分有意思，每篇章裡都有好多有趣的小說，珍本遺失和棄嬰的懸疑也都沒有說破，推薦大家一看！

**本文刪修後，刊登於201609《數位時代》268 期。
**本文同步刊登於 Readmoo 閱讀最前線

作家如創業家 The Author as Entrepreneur

新加坡舊國會大廈改建的藝術之家（The Art House）舉辦講座

五月中旬與作家伊格言、張耀升、陳栢青到馬新推廣閱讀及其各自著作。我們的第一站是馬來西亞加影（Kajang）的華文學校新紀元學院。學生們在作家講演時，反應相當活潑，也有犀利提問。講演結束，中文系教授拉我一旁聊天，感嘆馬來華文閱讀式微，買華文書不容易且不便宜，同時還質問，為何要讀台灣華文？

之後兩天我們去吉隆坡，在馬來西亞最大華文報的星洲日報總社及馬新城邦舉辦兩場講座和簽書會。炎炎午後，大雷雨淋漓，擔心聽眾稀落。不料，卻有一批馬來西亞大學的學生早早就來、晚晚才離去，只為與作家們拍照、互動。後來我們又去了馬來西亞新山的南方大學學院，兩百多人齊聚階梯講演廳，聽眾如痴如醉。

接著我們到新加坡，在獨立書店草根書室辦見面會和講座，同時也得到南洋理工大學中文系大力協助宣傳與聯繫贊助，在新加坡舊國會大廈改建的藝術之家（The Art House）舉辦講座。三位作家盡心準備演講，演講一結束，南大教授就朝我豎起大拇指，點頭讚揚，走過來和我說台灣作家真能說。

讀者和聽眾 知多少

三位作家在每場講座前，實際上心情都頗為忐忑。時間到了，到底有幾人會現身？沒人知道。身為台灣主辦單位的我們和當地主辦單位是否協調好？是否做了足夠的宣傳，盡可能讓有興趣的讀者都知道？下雨的週末會有影響嗎？馬新有些話題禁忌，哪些能說？哪些不能說？

私底下，在交流的時候，總是會有對我提問：為什麼要讀台灣的華文作品？為什麼是他們三個人？是的，華文作品何其多，馬來西亞有，新加坡有，中國大陸有，香港有，為什麼要讀台灣人的作品？我沒有政治正確的答案，只要是好的作品，不讀嗎？那為什麼又是他們三人呢？因為過去一年來，我們辦了多場實體活動，三位作家有料且與讀者有種親和力，他們的作品也有台灣特有的活力，很適合介紹給馬新華文讀者閱讀。

不論是在馬來西亞的城邦書店，還是新加坡的草根書室，放眼望去，滿櫃滿平台都是來自華文世界各方好書，繁簡並陳、裝幀仔細，或有文采或有新鮮創意，都值得閱讀。讀者如何能得知哪本好？或指名買某作家作品？在網路時代，作家不應畫地自限或為出書才打書，作家應如創業家，隨時都該找到自己的心靈讀者（哪怕全世界只有一個），永遠提醒讀者你的存在。

馬來西亞新山的南方大學學院，兩百多人齊聚階梯講演廳

透過網路 抓緊讀者

這個時代的作家，因為網路，走向國際應更容易。若以華文面貌出現，不論紙本書或電子書，銷售的管道都很多。也因銷售的管道過多，並非每一個管道都能把某單一作家擺在特別的位置，賣相好的作家，通常才會得到那寶座。如何成為有賣相的作家，就是商業，作家應如創業家，汲汲營營，在網路上要有積極的作為。

美國很多自助作家，光靠著賣電子書，就能成為（百）萬富豪，他們每日規定自己定時定量寫作、與讀者在社群媒體上交流的次數和照片也會仔細算計。如果寫作是工作（而非嗜好），是唯一的收入來源，那麼作家就該如創業家般認真對待自己的作品（產品），思考如何在有限資源裡，獲得機會，進而成功。

該寫什麼？就需做市場研究。什麼類型受歡迎？自己是否願意迎合？出版社若不出，自己可能利用網路其他管道推出嗎？價格？書的定價與自己的讀者群息息相關，紙書有成本需算計，電子書價格是否隨著市場和讀者而不同？到底要賣幾本才有獲利？作家應如創業家，作家需要時時關心這些數字。

蓋伊．川崎（Guy Kawasaki）的著作 Author, Publisher, Entrepreneur—How to Publish a Book 強調現今之（數位）出版更往工藝出版靠近，因為作家愛惜自己的作品有如工藝品，從生產到送到讀者心內，都得處處用心、面面俱到。

當作家成為品牌，一呼百諾

有些作家的書就是會賣，是運道比較好？是靚是帥（顏值比高）的原因？還是是對的作品，正好出現在對的時間點？必要條件當然還是，讀者需要「好」作品。市場雜音很多，網路資訊發達，除非作家願意為自己發聲，願意自己站出來說自己好，銷售才可能會動起來。

「一本不動，兩本不動，到了第七本，就會動了。」寫《羊毛記》的休豪伊如是說。不論如何作家應先建立自己的讀者群（粉絲），每天的互動、每天的定時定量提供相關連的內容，讓讀者習慣你的美好文字、創意，等你出書了，就會願意出手買下收藏或推薦給朋友。

書，是作家這創業者的產品，不論工藝（手藝）含量有多高，作家要和讀者說推出了，有多好，還要請讀者買下這產品，作家才能生存下去。期待出版社深耕社群來買「你」的書，太驚險了，就算花大把鈔票買廣告也沒用，因為只有作家知道自己的產品適合誰，心靈讀者在哪兒。

當作家成為粉絲群眾多的作家/創業家時（audience-enabled author)，書豈是作家唯一的產品呢？演講、簽名衍生產品...，一諾百應，作家可能可以銷售更多東西，就看作家願不願意。當作家有廣大讀者群時，作家唯一的限制只有什麼是讀者不喜歡的！


**本文刪修後，刊登於201606《數位時代》265 期。
**本文同步刊登於 Readmoo 閱讀最前線

關於閱讀馬拉松...

『如果因為忙就停，一定會變成終生都沒法跑了。因為繼續跑的理由很少，停跑的理由則有一卡車那麼多，我們能做的，只有把那「很少的理由」一一珍惜地繼續磨亮。一找到機會，就勤快而周到地繼續磨。』     -- 村上春樹《關於跑步，我想說的其實是...》

和跑步一樣，閱讀如果沒有擺在第一順位，連理由都不必，就自然的不會發生。

很多人（我自己啦）買了書，除非一鼓作氣讀到底，翻了翻，可能就擱著了。甚或，有時，買多了，這本看看，那本看看，放在客廳桌上，堆在書房角落，再過些時日，就整理起來擺入書櫃了。書從此生塵灰封，下次想看，不是找不到，就是算了吧，又或急著的時候趕緊再買一本。

電子書有個好處，買得快，放在雲端書櫃，一點也不佔家裡空間。要找書時，用搜尋，就好。甚至自己劃過的重點，之後可再次一口氣再看。但是也有個壞處，電子書買了之後，因為沒有時時出現在家中觸眼所及的空間裡，電子書很不礙眼，也就不會有「啊，買這書怎麼還沒看完」的壓力，於是，我們企劃了閱讀馬拉松活動，鼓勵大家打開電子書閱讀。

Readmoo一週年慶，閱讀馬拉松活動

首次馬拉松 讀者反應多

2013年10月，Readmoo一週年慶，第一次舉辦閱讀馬拉松。只要讀者打開書櫃裡的電子書閱讀，就等於參賽。活動期間內，閱讀時間最多的前25名會員，贈送不同獎項；第一名可有三本、第二三名有兩本250的電子書可兌換。馬拉松期間，閱讀時間只要進入前100名，登入時，就會在頭像上看到自己的即時排名。將近一個半月的比賽期，我們收到不少讀者回應，很興奮有這樣的活動。有些讀者反應，「只知道自己排名xx名，不知道全站的閱讀狀況？也好想知道自己實際上一天的總閱讀量？」「怎麼努力了好久，名次也沒有進步。到底第一名有多厲害？」

設定達標分鐘 圖資引人加油

覺得閱讀馬拉松很受歡迎，2014年暑假我們再度舉辦。這次我們設下目標，希望能達成七、八兩個月，每周全站閱讀時間能達到兩萬分鐘、每月能衝到九萬分鐘。比賽結果，週週達標，甚至還達成225%的最高記錄。

第二次閱讀馬拉松週週達標

鑑於大家對圖資（infographic）的喜愛，Readmoo站上將全站閱讀時間，分週和分月來展示。同時也標出榜首和自己的閱讀時間，讓讀者明白閱讀馬拉松的整體概況，看到得全站每天的總閱讀量，也知道榜首的閱讀時間。為顧全隱私，個人的時間，只有個人看得到；眾人皆知榜首的時間，卻不知是誰。有了這些資訊，兩個月下來，明顯看出閱讀時間不斷往上攀升。


當然，也有讀者寫信來反應，「榜首是誰？」「榜首在看什麼書？」「看那麼多書，好想認識喔！」Readmoo都聽到了，於是我們設計了分享書，讓願意分享閱讀資訊的讀者，可分享書櫃、書單、畫線註記等，有興趣的讀者也可追蹤之。



發展養成工具 加強平時訓練

也有讀者和我們反應，老是忘了要看書，有沒有什麼方法可以幫忙養成閱讀習慣呢？有什麼記錄可以參考呢？

於是我們在看書的地方，多了「閱讀成就」，協助讀者可以設定每天的閱讀時間（目前每天的最低時間是20分鐘），也可讓讀者一目了然看到自己過去七天的閱讀狀況（如果你天天達標，或只達標一天或三天，犢叔給你不同的臉色喔！）。

到底有幾本電子書？總共讀了多久？看完幾本？有多少畫線註記？若想看一整年或某個區間的閱讀狀況，讀者自己都可看到。要不要分享，由讀者自己決定。讀者個人的閱讀基本設定做好了，就好像馬拉松選手需要買個好碼錶般，每次跑完都要看看自己的紀錄是否有進步？如果今天沒有達到設定目標，就算累，就算挑錯了書，也要硬撐著給這本書30分鐘的時間。

作家村上春樹，在《關於跑步，我說的其實是......》表示，他藉著「跑步」可以有順序的整理自己。對讀者來說（我啦），藉著閱讀，整理自我，要求自我，而Readmoo上準備了工具和圖表，讓讀者可以更加了解自己的習慣。

設計活動徽章 激勵讀者參與

兩次全站馬拉松之後，我們試著舉辦自慢國學馬拉松、推理小說馬拉松、商管馬拉松針對不同類型的書搭配作家演講、書展、特賣等來嘗試。

顯然，因為類型，參與馬拉松的人就會變少，於是我們開始設計閱讀徽章。針對不同類型的書來設計閱讀馬拉松，試圖讓可能原先閱讀上有點偏食的讀者，為了求名（成績排名）求利（徽章、閱讀點數兌換），而打開不同類型的書來看。

有了徽章之後，有蒐集徽章嗜好的讀者，開始跨閱讀，讓羅曼史馬拉松參與度不遑多讓全站馬拉松。之後我們再嘗試以單一作家的作品來舉辦馬拉松，伊坂幸太郎作品搭配兩位領讀人（馬拉松領跑人），東陽和陳柏青相互為小說的角色代言，以政治家 vs. 小人物，用畫線註記和參與馬拉松的讀者互動，吸引讀者看下去。

接著，我們又推出科幻x奇幻、經典、武俠，到最近還未結束的短篇小說馬拉松。每一次的閱讀馬拉松活動，都有不同的書和徽章，也因此發生不少有趣的事情。

馬拉松熱門 讀者的算計

相信嗎？有人寫程式參與閱讀馬拉松喔！Readmoo 的馬拉松閱讀，是以讀者閱讀電子書的時間為主，打開書若沒有持續動作一段時間後，就不列入計算。有讀者為了勇奪前幾名，寫了程式在閱讀時間上大做文章。為了競賽公平，一些不太合理的閱讀時間，會婉轉與讀者接觸，告知參賽資格失效。

藉由活動抓蟲 改善使用介面

最後，是我自己的笑話。去年舉辦羅曼史馬拉松時，我選擇挑戰《紅樓夢》，想要在iPhone6+上重看完整版的《紅樓夢》。參賽一陣子後，怎麼徽章都沒有？比賽成績也節節落後？後來才知道，《紅樓夢》沒歸類為羅曼史（可惡，怎會？）。我們家聰穎的工程師也立刻發現，這或許是個改進UI/UX的機會。於是，以後只要辦馬拉松，即使讀者沒有發現活動網頁或漏看了電子郵件，只要書櫃自動出現馬拉松書櫃，就是站上有活動囉。平台會將讀者書櫃中符合站上正在比賽的書羅列其中，讀者打開那書櫃，翻開任何一本書參賽，就對了。

村上春樹認為寫作亟需專注力和持續力，趁著練跑馬拉松也可鍛鍊此二力，好讓自己更專注、更持續有恆寫作。閱讀何嘗不是呢？對我而言，能把大學時期三大厚冊的《紅樓夢》，利用通勤時以手機再一次全部看完，無疑是個成就。通勤、睡前或週末早上剛睡醒後，都是我最常打開電子書來閱讀的時刻，一定要讓曲線過了自己的每日設定目標，沒達成，就一天不能謂之「善終」，我已將閱讀習慣化，逐漸成為日常生活節奏的一部份。

閱讀一本好書，至樂。閱讀一本一定要讀的書，是種考驗，也許也是一種苦。如村上春樹所言，「正因為苦，正因為自己甘願通過那樣的苦，至少在那過程中，我們才能找到一些自己正活著的確實感觸。」把閱讀擺在第一順位，一切就會發生，一種心圓意滿的靜美。

** 本篇同時刊登在Readmoo 閱讀最前線。

假期救星，Airbnb的最佳幫手

就像一場尋寶的探險旅程，在雪紛飛的下午，拖著行李箱走出札幌火車站。手拿著iPhone，順著Google地圖引導，就明明在目的地前，來回找不到。雪地裡騎腳踏車的年輕男孩迎面而來，立即攔截詢問。他看了地址，掏出自己手機，速速騎車遠離我，待我還在驚愕中，他又回到我身旁，從斷續的英文，我知道，原來在兩條路間，那巷子內的大樓才是。

這次北海道之旅的頭三天，正好碰上札幌雪祭開始，所有我知道的訂房網站，都訂不到旅館，最後，只好註冊Airbnb網站，試試手氣。起先，在札幌JR站附近還是沒有房子，得到郊區才有。連續三天，我都下不了決心，就在要放棄的剎那，一間距離車站走路僅需五分鐘的公寓出現，立刻下訂。

快出發的前一週，收到屋主寄來的住宿指導，沒有時間細看。離出發前兩天，屋主又來訊，說當天下午她要在雪祭表演，恐怕會聯絡不上她，請我一定要確認是否已明白住宿指導。我只得趕緊打開她寄來的連結。原來，住宿指導在Evernote裡，圖文並茂，告知到達、開門和公寓內電器使用方式。我僅回問了棉被是否足夠、會天天清掃更換毛巾嗎？她回，棉被無虞，但不會天天清掃。

走進巷弄，跨越許多積雪，一家子來到公寓大樓前，走入自動門後，玻璃大門在眼前。如何打開？照Evernote內文件指示，我得伸手到窄細信箱口裡，撈出一個繫有繩子的綠盒子，再依文件內的密碼打開盒子，才能拿到鑰匙。沒想到信箱裡滿是各式DM，根本撈不到盒子。將所有紙張抽出後，才好不容易看到盒子。還不小心扯斷繩子，綠盒子掉回深處，翻出背包中隨身攜帶的筷子，才又夾出繩子，拉出盒子。

轉對號碼，順利開盒子取出鑰匙。將鑰匙插入門廳堅硬鎖頭，一轉，噹噹，光亮玻璃大門霍然打開，轉角，才看到電梯。擠入電梯，到達預定樓層，找到門號。開門又是一番挑戰，就這把鑰匙？咦，怎麼也開不了？門把與一般經驗完全不同，嘗試了幾種方式，都要放棄了，終於喀嚓一聲地開了。這多麼像一場尋寶的大地探險遊戲啊？

進入鞋櫃通道後，打頭陣的女兒尖叫一聲，忙問，怎麼了，她說，沒打掃。客廳擺設如Airbnb網站照片所現，但廚房前垃圾六七袋、浴室沒清、大毛巾一地、床鋪也沒收整齊。這，對嗎？

線上立即交流溝通

趕緊拍下所有混亂，把照片傳給屋主。不久，她回訊抱歉，會立刻處理。於是我把行李留下，鑰匙依開門方式又入盒放回信箱，並告知她出去用餐逛逛，請清掃。走出公寓一樓大門廳時，就看到打掃公司的車轉進巷內停靠路邊。

酒足飯飽逛過大通公園內的大雪像後，再次打開公寓房門，垃圾消失，乾淨的大毛巾、鋪好的布團棉被，廚房流理台浴室亮晶晶，櫃子裡也擺好當初預定人數的碗、碟、馬克杯和玻璃杯。繼續研究住宿指導，搞清楚垃圾分類、浴室熱水使用、洗衣機暖氣電爐等等使用方法。

第二晚用膳完畢回公寓時，門上掛著一袋高級巧克力禮物，同時Airbnb裡也出現屋主歉意滿滿的訊息。三晚後，離開時，垃圾集中、家具床鋪盡可能恢復入住原狀，我依時走人並傳出住宿愉快訊息給屋主。從札幌前往登別的火車上，收到屋主來訊，謝謝我整理環境，乾淨使用她的公寓。不久Airbnb接連發訊，要我評價此次住宿經驗。

相互信任彼此負責

網路時代，憑著文字敘述和照片，用App，「一切」解決。「一切」並不容易，有賴相互信任與彼此負責。當我在出發前四個月訂房時，屋主剛上Airbnb，一個評價也沒有，當時我別無選擇，只得付款訂下。快出發時，該公寓已有三個不錯的評價，照片也愈來愈多。當我寫這篇文章時，再次搜尋，該公寓有七個評論，所有項目均得五顆星的評價。

房客會給屋主評價，同樣的，屋主也會給房客評價，雙方各自都在Airbnb的世界裡留下紀錄。Airbnb的屋主是可以拒絕房客的，這也使我想起，當時訂房後，我需蠻詳細自我介紹和填入同住人姓名，我還得提供臉書連結，讓房東認識我。而我也是第二天以後，才收到屋主願意接受我的訂房入住請求。

這和一般訂旅館有著截然不同的思考邏輯，引導、解說、認證、付款，全由網站解決。我需手機不離身，且時時連著網路。

原來，還有別的幫手

淨潔，是旅宿最起碼的需求。第一晚碰到的打掃公司，讓我也明白，因Airbnb，為個人屋主而生的清潔公司應運出現。清掃、提供乾淨衛生用品、修繕水電，屋主若無法做到專業水準，哪來五顆星評價，哪來下一次生意呢？甚至我還發現日本出現寄生Airbnb的新創公司 zens（http://www.en.zens.tokyo/ ），在清潔服務外，還可替房東整修裝潢屋舍、拍攝美照、寫住宿指導、經營回應外國人...，替屋主做到Airbnb最佳化，以獲得高評價、高露出、高出租率和高獲利。而日本也出版了相當多如何用airbnb賺錢的暢銷書籍，如《airbnb空室物件活用術》、《airbnb不動產投資戰略》等。

滾動著zens網站光鮮頁面，那麼，這次春節假期在札幌，也許不是那個念大學女孩屋主把她的公寓租給我三天，而是一群看準Airbnb商機的年輕人，在為我這個外國旅人，提供完美的假期服務。

(本文亦刊載於 201603《數位時代》262期)

即將佔領，數位高年級生

一如往日，他無聊地逛完日常市場，無意中竟瞥見牆上貼著召募廣告，年齡倒是他符合的，應徵條件為：「有組織的運作能力，對網路購物有興趣，有捲起衣袖努力做事的態度。請上傳你的申請書。文字履歷過於老派，請使用影片履歷，不論是 mov、avi、或 mpg 檔案，請傳上 YouTube 或 Vimeo。」他雖然對網路購物不明究裡，夜裡卻輾轉反側很想應徵看看。在攝影機前，期期艾艾，終於成功錄下影片，經孫子的調教，也順利上網寄出。過關斬將，年過七十歲的他，終於在網路新創公司找到實習機會。

圖片來源：《高年級實習生》

這是電影《高年級實習生》的開頭小片段，勞勃狄尼洛飾演年過七十的退休人士 Ben，學會如何做影片、學會 FB，以及其他網路上使用工具，加上豐富的人生經驗與智慧，他在辦公室裡處處受歡迎。對，公司裡誰都會做影片，但他的最動人，第一支影片，就讓公司內的觀賞者痛哭。從每天無所事事的銀髮實習生，到最後成為 CEO 安‧海瑟威的貼身司機，終至最後成為特助，這部輕喜劇的愛情通俗片，情節只是好萊塢神話？

雖然好萊塢電影煽情誇大，但總有不爭的事實或蛛絲馬跡，才會有這劇情的出現。現實生活裡，每週五，我也和一位銀髮退休長者相會，聆聽他的教誨。

虛擬教練 空中相會

自從買下賈伯斯牛仔褲口袋裡掏出的 iPod Nano 後，我從那小小的 one more thing 中，得到最大的快樂，就是聽 Podcast。當年還在《數位時代》工作的我，從訂閱的 Podcast 裡聽到許多矽谷創業家的演講和訪問，他們真實的語調、毫無修飾的語言，透過塞在耳內的耳機，句句聲聲直入腦心，提供我寫稿素材、旁徵博引的資料。

轉至電子書工作，由於忙碌，我停掉幾個網路/技術的 Podcast，搜尋各式和電子書、數位出版相關的節目。目前我最固定收聽的就是 〈Kindle Chronicles〉，主持人藺恩‧艾吉陵（Len Edgerly），他也和電影裡的勞勃狄尼洛一樣，是個有八歲孫子的阿公級人物。他不倦勤的人生態度，與 Ben 同出一徹。職場退休後，藺恩回學校修課，2003 年取得文學藝術碩士（對，他 1977 年就在哈佛商業學院拿過學位）。因為熱愛閱讀，他嘗試所有電子書閱讀器，使用最多的是 Kindle，最常帶在手邊的是 iPhone。

2006 年底，藺恩開始製作推出 Podcast 節目。由於頗受歡迎，2008 年他固定每週五推出 〈Kindle Chronicles〉 節目，專一只談電子書相關的種種，內容上包括介紹美國電子書產業動態、訪問類型受歡迎作家、訪問電子書工作者、與電子書新創公司老闆對談。由於認真製作，毫不間斷，逐漸各家電子書閱讀器也會找他測試，所以節目中也會有新閱讀器的使用報告。節目中固定有 Kindle 使用解惑和秘技公開單元，也因此亞馬遜的都會聽，中高階主管也常接受他的邀約受訪。

訪貝佐斯 忐忑興奮

2012 年，他甚至有機會進入亞馬遜位於西雅圖總部，訪問貝佐斯。藺恩在 Podcast 裡難掩興奮，說這是他個人最棒的一次經驗。貝佐斯和他說，「Kindle 第一年和第二年的爆發成長，自己完全沒預料到。」也表示自己用 Fire 手機看報章雜誌，用 E-ink 閱讀器看小說，貝佐斯個人覺得反而因為數位閱讀而更有機會大量閱讀。貝佐斯表示，人類天性是喜歡線性敘述的好聽故事，許多想像和內心對話，只有在線性文字中可以領略，弄成多媒體，或變成電影，是另一種媒介，不會取代文字。這是一次相當好聽的 18 分鐘節目，貝佐斯在訪問前還提醒他說，「小心，通常我的笑聲會使麥克風爆錶，提醒你要先設定好喔。」

我喜歡聽藺恩的節目。有時候，藺恩在麻省劍橋的海邊，錄上海潮襲岸的聲音，加在節目的開場，好似讓人進入文學的寧靜當中。即使退休人生，安排著許多長旅行，他會在飛行前，事先準備好一些錄音，再搭配過去的精采片段，以排播的方式定時推出，絕對不讓聽眾有一週的空白。

節目持續 樂善助人

即便在旅途中，他也會隨時錄上鳥叫、餐廳的音樂，甚或與旅行時新認識朋友，談起 Kindle 使用心得，並請其聊聊閱讀器上的書，然後就在旅館裡製作節目上傳。他的八歲孫子非常喜歡閱讀，也在某次節目裡談 Kindle 使用情形。耶誕節時，他將孫子的照片放上 Kindle 當封面，孫子靠近他的 Kindle 觀看，童稚聲音從耳機飄出：「Kindle 可以將自己的照片傳上當封面，這應該是任何紙本書都無法輕易做到的吧？」

E-Books for Troops

我對藺恩的敬佩，不止於有恆心的週週製作節目，他在一位聽眾幫忙下，兩人一起創立「給軍隊電子書」（E-Books for Troops）的公益機構。因為 Kindle 可以放進軍服的口袋，在軍隊移防的旅途上、在戰地營區裡，都能方便閱讀。四年至今，他送出 1000 台閱讀器給駐外美軍，包含當年在阿富汗的美軍。

在已然數位的世界裡，銀髮退休人尚且如此孜孜，在組織裡的中、青工作者，我們怎能不數位、不汲汲營營呢？

(本文亦刊載於 201512《數位時代》259期、Readmoo閱讀最前線)

革命的六天

圖片來源：蘋果官網

艾迪（Eddy Cue）在蘋果待了24年，負責網際網路和軟體服務。2010年1月27日賈伯斯要宣布iPad這項新產品，但iPad上面的電子書店（iBook Store）還沒搞定。2009年11月，艾迪開始聯絡六大出版集團（註1），希望iPad推出時，六大電子書都能上架，讓消費者選擇無虞。2003年的iTunes和2008年的App Store，都由艾迪出手搞定，但是這回，很棘手，而且眼看沒剩幾天了。

2010.1.21記者會前6天
終於，艾迪收到回信。六大書商之一的西蒙舒斯特，CEO凱洛琳銳迪（Carolyn Reidy）回了封電郵，表示會和他通話，信裡明白說，非常希望艾迪能把其他五大出版集團湊齊。

中午，艾迪和凱洛琳通了電話。短短11分鐘，他勝卷在握，拿到了西蒙舒斯特。電話講完後，他立刻信心滿滿地發了兩封幾乎相同的電郵給麥克米倫和企鵝出版的CEO。

他寫道：「已經有一大出版集團和我們簽約了，另外兩家也快了。」

接著，六大出版集團的CEO開始狂接電話，他們彼此互通了25次電話，想確認艾迪說的，到底是哪三家？

就在這一天，艾迪也有壞消息，藍燈書屋拒絕了蘋果。藍燈CEO馬卡斯都爾（Markus Dohle）電郵回覆艾迪，他表示，「電子書的商業模式太複雜，仍有太多不可知，實在無法在短時間做決定。」

哈潑柯林斯的CEO布萊恩夢瑞（Brian Murray）與艾迪來回討論合約內容，他提出的合作條件漸趨苛刻。這些信也同時副本寄給賈伯斯。談來談去，最後哈潑柯林斯還是拒絕與蘋果合作。艾迪氣呼呼地寫信給賈伯斯，他說：「夢瑞根本就是個大白痴。」

2010.1.22 記者會前5天
西蒙舒斯特的CEO凱洛琳打了通電話給亞馬遜Kindle內容部副總羅素（Russell Grandinetti），她表示，9.99美元的電子書價格顯然是太離譜了，不久，西蒙舒斯特將不會再任由亞馬遜主導電子書的價格，她想要修改合約。

麥克米倫的CEO約翰薩均（John Sargent）打了通電話給艾迪，他說，同意蘋果的條件，「我們準備簽約了。」艾迪在電話裡很快樂地回答，「哈，你們是第三個簽約的出版集團。」

艾迪並沒有說，第二家是誰。艾迪沒說謊，阿歇特和西蒙舒斯特兩大集團，都已和蘋果開始走簽約流程了。艾迪心內衡量著，還剩企鵝出版集團，第四家就要到手了。

企鵝的CEO大衛尚克（David Shanks）與艾迪在電郵中討論，「倫敦母公司那邊希望蘋果能保證，絕對有四大，不然不簽約。」艾迪回覆：「如果只有三個，蘋果的臉也拉不下來啊！」

2010. 01.24 記者會前3天
阿歇特正式跑完合約，是第一個和蘋果簽妥電子書供應商合約的出版集團。

2010. 01.25 記者會前2天
艾迪和企鵝的大衛尚克連續兩天，打了5通電話。還是沒有談定。最後，大衛尚克只好打電話給同業，和西蒙舒斯特的凱洛琳確認。通話4分鐘後，大衛終於相信蘋果，企鵝就是那第四家，大衛回覆艾迪，企鵝同意簽約。

艾迪喘了一口氣。麥克米倫、企鵝、西蒙舒斯特都在這一天簽妥正式合約。四大到手，任務算是達成。還有兩天。還有兩天，賈伯斯就要公開介紹大家期待許久的新玩意，那時候，沒有人知道名稱，都還在猜是iTablet還是iSlate？艾迪知道，是iPad，裡面還有電子書店和iBook閱讀軟體。

正當艾迪忙著拉攏四大簽約時，賈伯斯也沒閒著。盡管哈潑柯林斯拒絕了，賈伯斯怎會放棄這出版界最大集團呢？他親自找上新聞集團小老闆詹姆士梅鐸商量。新聞集團是哈潑柯林斯的母公司，賈伯斯和新聞集團早有來往合作，不論是電視節目、新聞、電影都在談合作，甚至也擴延談過出版品。

賈伯斯在與詹姆士的往返電郵中寫到：「亞馬遜電子書賣9.99元（註2），的確讓你們很不開心，但也許這價格不壞呢！蘋果願意與你合作，把價格提高一些，但也不可能提高太多，不然消費者不會買單的。最多就是12.99和14.99，我們合作，一起創造真正的電子書大眾消費市場。你們是要亞馬遜獨大，一直是9.99的價格，還是和蘋果合作看看？」

「蘋果和你們七三分帳，你七，我三，你可多拿許多，也可多分一些給作者，哪個作者會不同意出電子書呢？」

「我會賣出比亞馬遜Kindle更多的平板，你們的營收會更高。」

………

2010.01.26
就在記者會的前一天，母公司新聞集團壓著哈潑柯林斯CEO布萊恩簽約，成為第五家與蘋果簽約的出版集團。

多麼神奇啊！在簽約前，沒有一家出版集團看過iPad或使用iPad上的電子書軟體！

記者會當天 2010.01.27
賈伯斯站在舞台上展示著iPad，台下的聽眾，如痴如醉。他展示著iBook電子書軟體，輕鬆示範如何無痛地買下一本阿歇特的電子書，14.99元，流暢完美，所有人都望之興嘆，神奇歡呼。

僅有華爾街日報的科技專欄老記者莫伯（Walter Mossberg）狐疑，在記者後問賈伯斯，「同樣的電子書，消費者在亞馬遜花9.99就可買到？為什麼要花14.99在蘋果的電子書店買呢？」

賈伯斯酷靜地望著他，回答：「不會如此，電子書價格以後一定會一樣的。」（註3）

**註1：2010美國六大出版集團（按字母排）
阿歇特出版 Hachette Livre
哈潑柯林斯 HarperCollins
麥克米倫出版 Macmillan
企鵝出版 Penguin Books
藍燈書屋 Random House
西蒙舒斯特 Simon & Schuster
**2012年10月，企鵝出版 Penguin Books 和 藍燈書屋 Random House宣布合併，六大變成五大。

*註2：2007年為了推Kindle電子書，亞馬遜以電子書9.99美元的低價來吸引讀者購買。當時因亞馬遜和出版社簽的合約，定價權在亞馬遜，若出版社的電子書定價為15美元，亞馬遜以均一價9.99美元賣出，亞馬遜會補貼至少5元價差給出版社。因為有補貼價差，剛開始出版社並不太在意，後來突然發現9.99讓Kindle快速起飛，2009年Kindle橫掃一切，佔了90%市場。雖然電子書閱讀回不去了，但出版社極欲拿回電子書定價權。

*註3：本文內容取材、改編自〈美國vs.蘋果起訴書〉和其相關新聞報導

(本文同步刊載於201509《數位時代》256期，Readmoo閱讀最前線)

必要之「惡」

有些比較老派的人，總認為新時代的數位工具破壞了紙本書，毀壞了出版產業。沒想過，數位工具可能是史上最快的方法，可以把作家本人和作品帶到世人眼前，影響世人的腦與心。（影響世人和被其他人看到，這大約是出版的初衷吧？）

如果你很有錢，出版社也有很充裕的行銷預算，出版一本紙本書後，到處買廣告、到大各書店跑場簽書...。但我們都知道，出書的人多半沒什麼錢。花大錢，可能有效，但cost-effective嗎？

臉書之惡

出版一本書後，作家應該希望周遭的朋友都談論吧？有人會知道嗎？要怎麼讓別人知道呢？貼在自己的臉書上？幾乎沒有成本。除非作家的朋友夠多，甚至還有經營粉絲頁，不然很很難眾所周知。但臉書打書，這是第一個必要的惡。

有人看了你的新書？有人討論嗎？無論喜歡與否，會觸發別人寫在自己的臉書或部落格上？有媒體或專業的網站願意刊登導讀或評論／批評文章嗎？如果有讀者願意自動自發如此做，這是另一個很惡的散播方式。（想到所謂的婉君嗎？散播力道有多大和快呢？）

電子書之惡

如果看見臉書上貼出紙本書的出版消息，卻苦無時間到書店看看實體書，電子書試讀本，應該是作家最該嘗試的第二個惡。試讀的量，作家和出版社可以自由決定，但總是要讓有興趣的讀者，看出個中滋味，明白其中的好，才會記得下次去逛書店時買下此書，或是可以在網路書店上放到購物車中買下。當然如果想要嘗試更崩壞惡一點，那就推出電子書吧。可以讓讀者，看完試讀欲罷不能，立即購買立即繼續馬上閱讀。（重點在閱讀不是嗎？）

網路影片之惡

真的得買高鐵票，南來北往在各大實體賣場書店和讀者見面嗎？如果是新作家，擔心沒有讀者出現，是不是很惶恐呢？新時代的數位工具，Google的Hangout是另一個可以使用的惡。

只要有個gmail，有個攝影機（很容易的，筆電上幾乎都有、iPad和iPhone上都有...）就可利用Hangout開個線上讀友會，不論是一言堂的導讀，還是要發問討論/訪問，都可進行。結束後，可以存成YouTube影片，可再度分享。記得在YouTube影片簡介裡，寫清楚書名、副標，書的相關內容、重要名詞...，Google關鍵字就也會自動形成。

關鍵字、部落格之惡

YouTube影片可以再次在臉書裡惡推一下，也可嵌入自己或出版社的部落格中。（喔，忘記說，作家或出版社該有個部落格，這是真正的必要之惡。）下回有網友搜尋，在搜尋結果就會跑出相關連結。

臉書、電子書、YouTube影片、Google搜尋結果，都是全世界人類（除了少數管制內容的區域）可以接觸到的，可以在幾個滑鼠點擊間，漣漪效應地分享...（￣︶￣）↗ 。在數位時代裡，運用數位工具得當，只會影響更多人，召來更多粉絲閱讀，而不會讓紙書崩壞啊！

請快點開始善用這些惡吧！

P.S. 圖書館理應是對待紙書最嚴謹的地方，上面影面卻將紙書一本本排排站，玩起骨牌遊戲。如此待書，於心何忍？還拍成影片上傳到YouTube，到底是為什麼？說到底，是為了推廣閱讀。這世上除了類焚書坑儒的政治目的會崩壞出版產業，沒有任何工具可以破壞人類愛閱讀習性，電子書也不會崩壞出版產業，真的。

寫在2015台北國際書展前

2013 Readmoo書展攤位

有記者問我，Readmoo為何要參加台北國際書展？

此問題一出，我楞了一下。腦袋裡千迴百轉。這記者這麼了解狀況，知道紙書平台商，如博客來、讀冊，都不參加書展嗎？還是？

看似莫名的問題，但Readmoo不是沒有答案。每一年，我們心內都設定了不同目標。第一年， to B，目標是讓業內的人認識我們。第二年，to C，爭取讀者認識，讓紙書讀者成為我們家會員。第三年，換真心，希望讀者在認同之餘，開始消費。

另外，即使是擺攤參展，我們也要做點不一樣的事，做一些出版業界不曾嘗試過的新方法。

第一年：閱讀再啟動

2013年，Readmoo開站不過三個月，我們參展的目的，是為亮相。是想讓參展的出版社（同業）了解我們更多，知道我們是出版社未來的好夥伴，而非敵人。

在世貿一館的數位出版專區，我們租下兩單位的攤位，同時我們也以「閱讀。再啟動」為主題，租下16個捷運走廊燈箱、通道牆壁。

燈箱上，書封碩大亮麗（都是當時參展出版社的好書），掃描相對應QR code即可試讀內容。這項創舉，讓許多原先不認識我們的出版社和讀者，對我們有了印象。而與我們合作的出版社也明白，即使電子書銷售不大，但確實是方便的行銷手法，曝光容易，可帶動紙本。

在書展會場時，我們也拜訪一家家未合作的出版社，把業者帶到我們攤位簡介，讓出版社了解我們在做什麼。因為明亮特別的設計，引發許多讀者好奇，逛進我們攤位認識我們。

2013 Readmoo 通道燈箱

第二年：一本初衷

2014年，我們加入「讀字集團」（ㄟ？有這集團嗎？），融入讀字部落之中，與許多獨立出版社一起戮力打拼。

一塊塊珍珠板上印著書封和QR code吊掛在部落的原始麻繩上。我們也發行若報紙般大的「犢號外」，宣揚雲端閱讀概念，以及從頭到尾我們對閱讀的一本初衷。

當時群星文化剛成立，還沒推出任何紙書，僅先推出電子書，我們搭配買電子書送紙本書、作家親簽藏書票、與電子書作家見面會等活動來推書。同時也與其他出版社合作「這e本有電子書」的尋寶活動，帶動讀者到不同出版社去逛逛看看。

在書展之前，我們也先利用Google Hangout與美國作家休豪伊專訪並製作影片。書展時，則與出版社一起協辦活動，將這位從一萬字電子書起家的自助出版作家深入淺初地引介給台灣讀者。

與導演葉天倫和演員簡嫚書的《大稻埕電影寫真全記錄》電影書講座活動，我們製作了《重返一九二〇黃金年代》電子書來搭配。我們與北美館授權了一九二〇年代台灣當時的人文風景畫作，並採訪館藏人員寫成解說，集結相關文章成書。

2014年的書展，我們希望藉由電書＋紙書和暢銷作家／演員合力出擊，集結「讀字集團」的魅力，讓更多愛閱讀的消費者，認識我們，成為電子書讀者。

2014 Readmoo 書展活動flickr相簿

第三年，字釀酒

夥伴說，2015年是讀字小酒館，我們要做字釀酒。當時我的腦袋裡，馬上飄出旋律：「...別皺眉頭。 因為它燙不了你的舌，也燒不了你的口； 喝吧！別考慮這麼多。」

配合Readmoo網站整體改版，可愛的夥伴們以「用閱讀，把自己釀成一杯最醇的酒」為題，策劃了酒瓶型的電子書書封來販售電子書套卡。漂亮套卡內有電子書兌換碼和作者或繪者的簽名。讀者只要撕下極度文青風的酒標，到櫃檯結帳，就可拿到套卡。

今年群星文化也一歲了，不論紙書和電書，都有福袋式的好康組合。《不好意思，我們擋路了》則是我們今年的最新萌軍。一如往常，新書在書展時，仍先推電子書，今年我們以文創周邊商品（一定要加上文創兩字，這樣就比較偉大？）和電子書的結合⋯，再度做一點不同的事情。

2015 正在佈展的夥伴

O2O，相遇在講座

我們總是暱稱Readmoo電子書的讀者為Mooer，只要一個email，或按下Facebook或Google+，就可成為Mooer。也因為這麼簡單，我們根本不知道Mooer是男是女...。Mooer這線上（online）讀者群，到底是什麼模樣呢？大家要網聚相互認識嗎？犢講座是我們舉辦的Mooer聚會。實體（offline）講座見識到作家的魅力、粉絲讀者的忠誠，也讓我們進一步了解Mooer的需求。不論是線上還是線下（O2O），我們是一群對閱讀不倦的人。

記得啊，Mooers大大，2015的讀字去旅行之讀字小酒館之字釀酒，台北世貿一館B311見！

附註說明：「讀字集團」＝「讀字去旅行」攤位：為2011年起，由數家獨立出版聯合參展所成立。「讀字去旅行」一直是台北國際書展中最受矚目的亮點之一，今年將以「讀字小酒館」為主題。每年此讀字集團都在擴大中，攤位設計總令人驚喜，呈現繽紛多元的台灣獨立出版風景。

電子書/數位閱讀七問

兩個禮拜前，PChome 創辦人暨董事長詹宏志有個「行動商務七問——我的困惑與想像」演講報導，看著文章時，我心有戚戚地想著，把文內行動商務換成電子書/數位閱讀，不也是我的處境？哈，原來纏繞詹先生的困惑和想像，也和我差不多。那麼，我可以安心一點，不用那麼焦慮了。

以下，就仿以他的演講內容大綱，套寫出我的心情吧。

全新開始，一面說服，一面前進

2012年9月底時，Readmoo網站第一次公開亮相，首頁上只有10本書。夥伴們不斷說服出版社、作者與我們合作，希望能提供電子書給我們販售。我們也嘗試以出版業界不曾想過的創新手法來辦活動，如「Kevin Kelly跨海共讀會」活動：以讀者閱讀《科技想要什麼》電子書，比賽畫線註記回應多寡，選出50名讀者到全球最高的Google辦公室與作者Kevin Kelly以Hangout 連線，舉辦演講、提問等交流。

由於2013年是Readmoo推出的完整第一年，閱讀報告顯示新認識我們的讀者以上班時間閱讀為主，下午三點是最高峰。2014年的閱讀報告則發現，也許是行動裝置已流行，深度閱讀是存在的，讀者的閱讀時間則以睡前為最高峰。

讀者對電子書的價格，非常纖細而敏感。常常接到讀者來信抱怨，說我們價格過高，為什麼比博客來的紙本書還貴幾塊幾塊。讀者也常會寫信來問，xxx書有沒有電子書？

我們都只能婉轉回覆，電子書的價格由出版社決定，並非我們能擅自作主，至於電子書推出的時間，EP同步、晚三個月、晚六個月，或根本不推出，都是出版社的決定。以大數據來說，讀者對電子書價格的接受度，以199元為最多，149元以下動得比較快。

我常說一杯文青愛喝的星x克咖啡，文青讀者可以毫不猶豫的買下，若電子書的價格能以咖啡為指標，也許會比較讓人有購買的衝動。

一面思索，一面實驗

儘管2013年結束時，我們已有200家出版社與我們合作，ePub電子書在我們努力幫忙催生下，也有一萬出頭的數量，但我們發現紙本書和電子書也許不見得是取代關係，而是互補，於是成立群星文化，出版電子書和紙本書。

群星文化最主要的目的不是在做出版，而是在嘗試電子書和紙本書的各種整合行銷模式，希望透過各種實驗，讓出版社和作者了解，在新的時代裡，如何讓作品走進消費者眼裡和心裡，進而願意掏錢變成讀者。

一連串的實驗，但沒有一定的答案，群星文化副總編輯李清瑞告訴大家，〈不再是假想敵！紙電合體打造閱讀新視野〉，數位閱讀習慣是可以培養的。

電子書/數位閱讀還很新，沒有確切的作法，我們歡迎有興趣的朋友，不論是

程式高手還是行銷、編輯，只要對愛看書，歡迎加入我們，甚或可以搞個新創公司來取代我們...。因為新，這是成功、成為典範的最佳時機啊！

何以來？如何來？

紙書為何要變成電子書？什麼情況需要電子書？看書要那麼即時嗎？有那麼緊急嗎？真的很緊急，但頻寬解決了？隨時上網都順暢嗎？等待的時間很多，所以掏出手機就要看書？捷運等通勤時間變長、變多，所以需要看電子書？在醫院和到銀行等待很無聊，所以要電子書？

或者是因為入迷？位置？還是生活方式？看小說很容易入迷，但有時候隨身攜帶厚厚的小說很麻煩，在手機裡有，就很方便。有時和位置很有關，更重要的是，它有時是一種生活方式，出門旅行可以輕鬆很多。

在家也需要電子書嗎？嗯，一年買了一百五十本以上的電子書讀者告訴我們，很感謝有電子書，一，書房的書櫃太滿了，真不知該怎麼辦才好，幸好有電子書，滿溢的書架沒有繼續爆炸；二，電子書都在雲端，老婆並不知道他買了這麼多書在看，少了被唸...。

是 App 還是 Mobile Web？

大家都說是 App。買書的人已是小眾，2012年時，擔心行動裝置還不夠普遍，用App的話，又要再畫一圈，變成有行動裝置的人才能看電子書，那不是更少？一層又一層，於是我們決定走Web，走當時還很少人運用的自應式設計（Responsive Web Design，RWD，網頁內容隨著載具瀏覽器大小呈現不同樣式）。PC、筆電、平板或手機，只要有瀏覽器，就可以到我們家看電子書。

當時很流行的App是唐茶，如今，還有多少人記得它？

多還是準？

物件很多和服務極快，是PChome 成功的原因。那我們呢？服務快，我們沒問題，只要購買後，消費者幾乎是即購即有（instantly have）。但購買方法卻是致命傷，信用卡購買、ATM購買、ibon...都會讓一個有慾望的購買者打退堂鼓。

要有很多書？25萬種？讀者要找的書、要看的書，都該有？一家實體書店一定有些基本書目，即使是有特色的獨立書店也是。只要紙書還沒絕版，實體書店要上架萬本書是沒問題的，但是電子書就沒那麼容易了。

若是出版社有紙本，但沒有電子書出版發行權，我們就是沒有。出版社若有電子書出版發行權，但不會做，那我們就扛起來做。但出版社有電子書的權利，握在手上就是不想做，那就真的很難了。

多物件如果是必要，那麼該怎麼呈現？行動裝置上看1500個書封看得清嗎？書封清楚的責任是在我們？還是在出版社？(書封設計很重要)

和紙書有沒有關係？

紙本書是形式？是習慣？還是真的有必要？抑或，紙本書也只個載具，閱讀才是習慣。有閱讀習慣，用什麼載具都可？

年輕時讀小說，拿著手電筒，躲在被窩裡讀。現在讀小說，半夜拿著手機躺在床上，電子書一本換一本，都不必起身。

紙本書，是有形的好禮物。有些創作者感覺唯有出了紙書，在實體書店陳列了，才覺得自己成為作家。只有出版電子書，好像不是？

讀者怎麼知道有這本紙書？或這本電子書？都說現在是搜尋世代，但連哪一本書有出版、關鍵字都不知道，怎麼搜尋？怎麼知道可以買？想買？

做紙本書很成功的出版社，可以轉型做電子書平台商？或販售紙本書很成功的實體通路商、網路商，可以成功轉型販售電子書嗎？他們會是我們的競爭對手嗎？

和實體書店的關係？

實體書店也能賣電子書？國外的電子書閱讀器廠商都會和實體店配合，實體書店也會因為販售電子書閱讀器而得到些許分潤。

等同策展人的獨立小書店，一定要進很多實體書嗎，進貨成本會不會很有壓力？可否和我們合作策展書目，有紙書就賣紙書，沒紙書賣電子書？或僅策展電子書呢？

什麼人看什麼書？會到這個地方的人，一定對這類書有興趣，我們可否利用新的科技方式，如beacon，因時因地推不同的數位內容給讀者呢？

2014年我們和典藏咖啡、淡水幾家實體商店合作Read&Meet（轉角，在空間裡遇見好書），就是這樣的嘗試。未來我們希望能和更多商業夥伴合作，在不同場域針對不同的活動屬性和閱讀特性，推出不同的數位內容。

平台？還是個店？

Readmoo是平台？還是個店？我們若是個平台，我們在電子書的數量上、使用機制、功能和多元的工具上，就需更多元，也須中立，讓大家都愛用。我們希望能創造多方共贏互榮的機會，作者、出版社、和讀者都能開心。

我們可以讓獨特的個店和獨立作家、獨立策展人利用我們嗎？可以用什麼方式讓閱讀，變成穩定的行為？從過去兩年閱讀馬拉松的結果看來，我們也發現了讀者的需求，未來將提供讀者管理自我閱讀行為的工具，敬請期待我們新網頁、新功能。

（電子書）轉型？還是重來？

Readmoo成立以來，一直被業界關注著，最常被問到的問題就是，什麼時候break even？每次被問到這，我都很想不禮貌地回應：等您也看電子書的那天，就不遠了。

2012年初成立時，台灣市場上已有很多電子書業者鬧熱滾滾。兩年多來，有業者黯然銷魂離去，也有業者靠著大量PDF雜誌以吃到飽模式或圖書館電子書採購案，拿到好幾桶金而成功。想要break even，我們也要靠著大量PDF來衝電子書數量嗎？這有用嗎？也跟著做吃到飽或B2L？是要用什麼革命的方式，才會成功？

還是，我們需要等待讀者的使用習慣改變？等待出版社逐漸了解數位化後的好處？還是有新的原生的創作內容與我們開始大膽合作？或知名作家合作而火紅？

如同詹先生對電子商務的問題沒有確切答案，我和夥伴們也沒有。說服、展開實驗...，隱隱有些感覺，有點感覺洞口有光，哈！我們就像在廚房裡洗洗又切切的廚師，忙得焦頭爛額，端出來的料理，卻未必可口，抑或即使可口，卻不見得人人喜歡。

不過我們選擇相信，繼續努力，大路直直走，一定會走到的。

2013日本數位出版趨勢分享

七月去了趟東京，這已是連續第三年走訪書展。心得整理在投影片中，於一場四十五分鐘的課程中分享。本文大約是當時課程時的心內稿...。

一，出版業的轉型

今年（2013）東京國際書展開場演講，由角川集團董事長角川歷彥擔綱，他以〈Changing Times, Changing Publishing 出版業的轉型〉為題，論及出版社在這改變時代應有不同作為。角川先生2011年出版《雲端時代》一書，在台北國際書展上就已談過，IT轉變、技術快速發展、知識獲取方式改變等。他的論點，對數位原住民來說，並無新意，但對老一輩的出版人來說，能有如此深入的理解，很先進。

他表示，關於出版，原先日本出版社對於出版，有絕對掌控權，但如今需做成epub3，由消費者決定自己要怎麼看；出版社若不會做epub，還要交由外人製作...，Amazon Kindle正式在日本開賣、樂天Kobo開站、獨立作家冒出來…2012年的日本出版產業變化大，整個典範產生移轉。

出版社應了解，數位內容並不是僅止於電子書（但起碼是），更應想該如何從90％的螢幕上獲得消費者的青睞。亞馬遜進入日本15年，去年Kindle開賣後，更擴展到其他數位商品的販售，不僅做B to C的生意，更影響B to B、Online to Offline 。新時代的出版人，需開始重視商品流動（logistics）的佈局與服務。

數位內容可以跨界和遊戲開發者合作，綜合型書店(hybrid bookstore)提供O to O的服務…他呼籲所有出版社共同迎應世代交替，更新業界的經營規則，整個產業必須有破壞性的創新作為。出版人必須創造出一個「把『人』、『物/商品』、『金錢』、『資訊』整合匯集的平台」這個平台是什麼呢，是全國各地的書店嗎？（還是新通路？）

最後他邀請講談社社⻑野間省伸、紀伊國書店社⻑高井昌史一同上台，宣布三家將聯手，進攻「圖書館的電子書市場」，預定於2014年7月推出圖書館電子書服務系統。

二，集英社的分享

集英社數位事業課副課⻑岡本正史，分享利用日本Voyager BinB技術（Readmoo上也是利用此技術），提供免費試讀十本漫畫的行銷效益。集英社分別在今年四月和五月做了免費閱讀十本的活動，共集合了40萬讀者，試讀394萬冊，且帶動電子漫畫銷售成長六倍。（詳細數字，請看投影片和這篇）

岡本表示，勾起讀者興趣、迷上故事是需要「醖釀」的，前十卷完整免費試讀是醞釀買氣的酵母。讀者入迷，想看的心情就會發酵，就會購買，追讀之後的續集。

三，電子出版最前線

「緊急企劃推出的電子出版最前線以及未來」演講，由Impress Holdings的Director北川雅洋主持開場，他說日本以feature phone看手機漫畫行之有年，新型態的電子書消費，算剛開始。美、日二國在數位內容消費以數字相比，美國是日本的7.5倍；以Kindle上架的電子書量相比，美國是日本的15.95倍。美國最近三個月的電子書上架數量就已經超過日本總體上架數。（啊啊啊，台灣呢？可能是日本的十分之一吧？或還不到！）

北川說，觀察美國的趨勢，日本應該思考並執行「數位優先」（digital first）的出版流程，他舉出儘管還在實驗階段，卻已推出的角川 Mini Book、Impress的Quick Book為例子。

日本亞馬遜Kindle內容事業部部長友田雄介則分享2012年10月25日日Kindle開賣後，電子漫畫已超越紙本漫畫銷售50%的數據。為增加電子書的能見（Discoverability），Kindle Store上每日有特別促銷活動。Kindle Store開站後，8個月內日文書增加7萬冊（心內吶喊，為什麼可以增加這麼快啊？怎麼做到的？），其中文字書佔4.3萬，漫畫2.7萬。免費書籍仍維持一致，1萬。（為什麼美國的單位是10萬，日本的單位是萬，台灣的單位連千或百都不成立呢？）

雖然Kindle電子書販售不錯，但消費者有兩大不滿：1) 不知道自己喜歡的書何時會有電子版本？2) 熱門新書、話題書都沒有！（啊，這不也是台灣的問題嗎？）友田先生提出紙本書、電子書同步上市銷售為解決方案，並以美國六大出版社在2012年時紙電同步率就已達96~93%為例來說服出版社。另外，加上真實案例數據顯示，他分析，紙電同步時，電子書銷售較高，可以比晚三個月才出電子書的銷售高3.3倍。

出版社PHP研究所，數位事業推廣部總監太田智一則分享了新時代出版人應落實digital first，出版社掌握企劃力，與強調書籍資料（metadata）⼀貫性、重要性。 為提高電子書時代的工作效率，PHP研究所把「版權處理、開發、製作、收稿、 管理、行銷」歸納在同⼀部門工作流程中，強調數位時代的編輯，需俱全有三大能力：開發、技術、設計。

最後，是《Gene Mapper》（Readmoo上也有販售）一書作者藤井太洋先生的分享。他是日本第一位在Kindle Store上自助出版的作家，特別請他來分享如何推廣販售電子書。《Gene Mapper》原本就是為了智慧型手機而寫的作品（長度），靠一己之力，運用大量利Social Network Service (SNS)、listing ads、blog、Google等工具來行銷。同時也推出中文版，到台灣和中國販售。他共獨立自行銷售了 9300本，最後得到出版社青睞，幫忙改稿推出紙本書。

綜和四位講者的分享，數位出版的未來就是四件事情：epub3，Digital First 或EP同步，SNS行銷和獨立出版。出版社即使小到只有一個人（等於自助作家），若不會自己製作epub，也要對epub3有概念。作品最好先推數位，不然至少也要紙本和數位版本一起上市銷售，同時要大量運用SNS來行銷。

四，日韓出版

今年東京書展的特展國是韓國，所以還去聽了場日韓出版講座，由於現場沒有翻譯，講者也沒有投影片，所以就看得懂的漢字資料與大家分享。韓國之前喊出2015教科書要全面數位化，不論民間及圖書館，都在努力中。韓國的電子書閱讀，專用機器佔 20%、智慧型手機佔 80% 。數位時代變遷快速，這是對市場參與者（所有出版者、平台商...）最大的挑戰。

日本分享者則提到新興電子書店，需用信用卡買電子書，很麻煩。這點倒和台灣現況一樣。在Readmoo電子書店上買書，若不使用Paypal這類境外第三方支付方式，消費者想買電子書時，需要在手機上key入23-24個數字（16碼卡號，3-4碼認證，4碼有效年月），還可能要碰到跳出信用卡銀行3D認證頁面，又要填一組帳密，若忘記或跳出原先購買頁面，就根本不想回去買電子書。

日韓出版座談會，最後談到一個問題：喜歡閱讀紙本書的人，會自動轉為電子書閱讀者嗎？在數位時代，眼球在平板上更忙碌，更需要積極培養、擴大讀者消費群。與談人提及也許蔦屋概念書店會是個解答？利用嶄新經營方式與設計服務，在數位時代中走出自己的生存之道，提供一個紙電共存的「書籍遊樂園」？

五，實體書店轉型

今年東京書展非電子書部分，許多小演講都是實體書店轉型的分享，如何建立有特色的書店，社區書店如何成功...等。一直聽到蔦屋書店，就上網搜尋，找到在代官山有一家概念店T-Site，利用書展最後一天去看看。

蔦屋的本業是DVD出租店，收掉散在全日本的出租店面，開始經營類似Netflix的線上服務，並建立新型態概念書店。在T-Site的「電影館」區，有媲美視聽圖書館的收藏架勢，可借出，也可現借現看（另設小型電影院）、可買新的DVD，標榜「沒有找不到的電影」。

二樓有間「Anjin 安靜」餐飲區塊，利用 iPad點餐，也讓客人盡情使用 iPad 瀏覽其他服務（看到iPad堆疊在櫃檯，和散落在桌間，實在有點兒驚奇）。類似歐式圖書館裝潢，舒適的咖啡色皮椅，周遭牆壁上滿眼盡是成套的絕版雜誌（從創刊號開始）或書籍，只要消費餐飲，均可自由取閱。

人群最擁擠的區塊，是食譜食材區，當然，擁有一整面鋼筆牆的文具區，人氣也很旺。另外，還有旅行社，並安排旅遊書推薦達人特別策展和提供旅遊諮詢服務。自動check out設備、寵物醫院和寵物散步遊玩園、相機博物館、電動腳踏車出租、玩具店...搜羅特有商品的黑色精品級FamilyMart，以及座上有雜誌和插頭Starbuck...店內不能照像，投影片上的照片都是網站上的...我在裡面淪陷大半天後的感想是：閱讀和美好生活不可分。對應角川先生第一天提的，這兒真的就是一個「把『人』、『物/商品』、『金錢』、『資訊』整合匯集」大平台。

後來去老書區的神保町，到三省堂紙本書店看看這家老字號書店如何與電子書店Booklive結合。司馬遼太郎的電子書策展區，就在一進書店門口的醒目區塊，策展平台上並不堆上很多很多紙本書，反而是相關的書籤、稿紙、筆記本...等文具用品多，引導指示如何購買全八卷的電子書。

目前三省堂內已實際運作的是：買某本電子書的卡片，付費後打開就可拿到序號，填入Booklive帳號內。在書展會場上，BookLive攤位展示的則是，掃描書封就可試讀或購買；掃描某個景點，也可試讀或購買該相關景點的旅遊書。同時還表示以後三省堂可以提供絕版書Print on Demand的再印製服務。

我想，這應該也可以對應到「把『人』、『物/商品』、『金錢』、『資訊』整合匯集到大平台」的具體實現吧？甚至Online到Offline，Offline到Online，虛擬和實體之間，實體和虛擬之間不斷互相串連整合，為整個出版產業做了示範性的破壞式創新。

六，其他…

瑣碎來談一些小事情。我想日本電子書雖然沒有美國量大，但比起台灣算很不錯了，而分眾市場的行銷手法也逐漸開展。

比方說Toshiba的BookPlace電子書店。推估應是年輕小朋友沒有信用卡，於是和便利商店LAWSON合作限定版的eBOOKCARD。針對青少年正在迷的書（進擊的巨人），推出可蒐藏的卡片，看來真是吸引人。

會場也有Honto電子書店和Nintendo 3DS合作要推的兒童電子書展示，預計今年秋季上市。也有針對女性讀者而有BookGate Cafe 閱讀APP，以女性讀物portal概念，集結所有女性愛讀的類型在一起。

樂天Kobo是去年東京書展的大事，今年會場Kobo攤位販售的電子書閱讀器，可愛Hello Kitty版很吸睛。問日本友人，Kobo在日本過去一年成績如何？友人回答，剛開始使用上的問題不少，雖沒有變成日本最大，但去年與樂天的結合，倒還真的讓出版社加速往電子書靠攏。

這裡也分享一下前陣子在網路上看到的日本樂天資料，去年七月剛推出時，不論是電話和來信尋求協助改善的數字很高，總和超過2萬5，不過到今年6月已經降低到5千件以下。推出免費閱讀App後，使用者快速增加，過去6個月內成長2倍；電子書販售金額，2013年開始以每個月增加20%的速度往上攀升。

同樣的，樂天也分享電子書若延後3個月才發，對比紙電同時發售的變化。他們認為紙電同步，紙本和電子書的銷售都有增加，紙本增加9.1%，電子書增加80.9%。樂天表示，和日本亞馬遜Kindle相比，樂天和Kobo的整合度較慢，今年4月樂天的紙書和電子書才做了有效整合。和日本其他電子書店相比，Kobo希望能和其他實體書店也有合作，增強紙本販售，促成消費者對Kobo這品牌和電子書的認知。

無論如何，刺激閱讀，是出版產業的功課（我更喜歡用閱讀產業，不分紙或電）。關於刺激閱讀，集英社超厲害，找來流行團體AKB48，一人推一書，於是書店裡、車廂廣告，到處都可見，超搶眼，就是提醒大家多閱讀、開卷有益。

最後以會場韓國館看到的一面旗子，結束今天的演講：Books opening the heart, Doors opening the future。閱讀才有future，我們做閱讀的，不怕沒有未來。

謝謝大家的寶貴時間，Readmoo最近推出m版，很好用，請大家多多光臨。同時現在開始，每週五都有限時限量免費閱讀活動，請大家留意。還有，8月25日我們在紀州庵舉辦科科圓桌會，是一個科幻科學讀者作家的聚會活動，在此打一下我們家的廣告，歡迎大家來。

本文原刊於：Readmoo電子書店部落格

編輯，電子書時代不會消失的專業

Photo: CC via Flickr by Sal

果子離寫了篇文章，盛讚《浪肺時間的日子》，到了最後筆鋒一轉，大嘆此書錯字過多，編輯不夠精良。

這是作者獨立出版的電子書。是我們在上下游網站上看到的部落格文章，覺得寫得不錯，也很有意義，就和作者阿誠聯絡，建議他可以考慮，結集出版一本電子書。

阿誠原先沒有任何出書想法，但他勇於嘗試，接受我們提議。旅程進行一半的他，繼續走完想要走的旅程，也一邊慢慢寫文。我們幫忙出主意，建議大綱、前言、編排...，製作電子書。最後，一校、兩校，三校...。

編製期間有文字潔癖的同仁建議開會討論。有同仁覺得這是作者自行獨立出版，應保留作者原汁原味，不然未來我們需要改動多少獨立出版的作品呢？若改動，我們會不會被批為內容審查呢？也有同仁覺得，應與作者溝通，做些文字更動。

我們是電子書平台，專營販售？還是，我們也要當出版社，擔任編輯改稿工作？我們討論著，掙扎著。最後決議，會提醒作者，但以作者的決定為主。之後，我們與作者一起討論出今日呈現的樣貌。

美國許多獨立出版的自助作家，在分享他們的成功經驗時，大都表達，在數位寫作的網路時代，若想讓自己的作品有看頭、有賣相，封面設計、文字編輯和社群行銷，三項缺一不可。

亞馬遜Kindle百萬俱樂部作家之一的亞曼達．哈金（Amanda Hocking），歸類為最年輕成功的自助作家，她接受訪問時說，儘管自己重複看過不下五十遍，也找了二十人幫忙編輯，仍有不少文法錯誤。她明白表示，找個專業編輯是獨立作家不可少的投資。

蓋伊．川崎（Guy Kawasaki）在今（2013）年美國書展的演講上，分享成功經驗時也諄諄談到文字編輯的重要性。他甚至還說，寫作是件寂寞的事，編輯不但多一雙眼，幫忙找錯字、詳查內容、給予第三意見，更是作家最好的心理諮商師、最佳激勵夥伴。

美國或許是當今數位出版/電子書最成熟的國境，但編輯這份專業，並不隨著電子書而消失。知識力、文字力、感同力，可不是什麼高深電腦演算法可以隨隨便便就取代的。電子書工作者，阿誠和我們，大家一起繼續努力加油吧！

延伸閱讀：
**美國新書出版大爆發
**最會行銷蘋果的蓋伊．川崎公開自助出版秘訣
**Meet Mega Bestselling Indie Heroine Amanda Hocking

TP: How do you handle the editing? Do you hire your own editor or do you use beta readers? 

AH: I'll be honest - when I first started publishing in April, I thought my editing was fine. The first book I published - My Blood Approves - had been read by me about fifty times and also read and edited by about twenty other people. So I thought that all the grammar errors would be taken care of. But I was wrong.
Since then, I've tried to utilize beta readers and hire people. But so far, people are still finding errors. It's not from lack of effort on my part, though.
I am now looking for a professional editor - as in the kind I would get if my book were to go through a publishing house. What I find most frustrating about editing and being indie is that everything else I can do myself. Writing, covers, marketing, etc. But I cannot edit properly myself. It's just not possible.

就感恩節聖誕節新年都要來了，Apple Apps真是澎湃！

剛試了一下Zeen beta，封面不會show中文，然後，好吧，為什麼要那麼紙本...

Kobo Reborn：日本樂天Kobo

說也奇怪，東西到了日本，就可愛(kawai)起來了!

Kobo這家加拿大的電子書店，2011年11月被日本樂天買下，7個月後，日本服務上線，推出的影片（下），起頭那一聲Kobo（少女聲）和kobo logo小動畫，感覺百分百日本動漫風，整個就kawai起來。



同樣都是介紹Kobo eReader Touch的影片，北美加拿大人影片（下），有著美麗的雪景、正經八百的男性聲調，兩者風格和風味，迥然相異。



當初樂天買下Kobo，在業界投下不小的震撼彈。這意想不到的組合，美國媒體有不少的分析，大都從Kobo的角度著手：一家北美新創小公司，得到日本大金主奧援，終於可能可以在國際上找到亞馬遜之外的一片天地，更有可能成為日本市場的第一名。

期待國際化和稱霸日本

2012年7月4日之東京電子書展上，一場探討出版未來的論壇，終於讓我了解樂天為何要買下Kobo。樂天創辦人兼執行長三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)在現場說，他希望用Kobo，以EPUB電子書標準，在日本掀起讀書革命。同時也冀盼以Kobo目前190國、900萬使用者、240萬冊的使用狀況，更加確立樂天走出日本的國際化腳步。

雖然要到7月19日才正式開賣Kobo eReader Touch，谷浩史表示，日本人的口味和北美不太相同，過去Kobo eReader Touch賣得最多的是黑色，但以日本目前預定狀況看來，銀白色最受歡迎。

輪到講談社社長野間省伸(Yoshinobu Noma)時，他突然拿出一件軍綠色的迷彩T恤，上面寫著「打倒亞馬遜」，他說很想穿著這T恤和大家交流。省身認為，在紙本銷量縮小和實體書店不斷消失的今日，出版界數位化的工作和流程改造，勢在必行；走出日本市場更是出版界應該佈局的，像他們已經和台灣城邦合資，成立了新公司，以便走入華文市場。他很開心日本能買下Kobo，藉著Kobo平台，日本內容將順暢地外銷全球。

出版社大聯合與升級

這場論壇聽下來，我最大的感覺是，與其說是Kobo得到大筆資金奧援，還不如說是，日本出版社大聯合拱樂天買下Kobo，一起來抵抗強敵外侮。對於亞馬遜電子書/閱讀器可能的來勢洶洶，日本業界這兩年來均以「黑船事件」稱之，憂慮其可能會帶給日本出版界的騷動與破壞。2011年2月，日本出版業界宣告，放棄日本國內各式不同的電子書格式，以國際上通用的EPUB 3.0為日本業界電子書標準，是團結聯合的第一步。

經過努力，樂天Kobo終於早亞馬遜一步，在日本推出電子書閱讀器和平台。樂天Kobo得到日本九成出版社的支持，賣起EPUB3電子書，這支援直行的EPUB3日文電子書看起來就是別有韻味。（當然也有看到日本推友推上抱怨，為了製作EPUB3電子書，非得upgrade成Adobe CS6，價格不貲。）

當亞馬遜來的一天，日本哪家出版社會不提供電子書呢？哪家會不和亞馬遜合作呢？當然通通都會，但是至少亞馬遜不是唯一的最後選擇。同時日本出版社也因為意識到亞馬遜的威脅，提早有了存亡危機意識，提早做了準備，了解、知道世界潮流、EPUB標準、HTML5...，製作和出版流程也進行了改造，屆時才能提供KF8檔案給亞馬遜吧。

最後，想多提的是，今年日本東京電子書展場，亮眼豪氣的各大硬體廠商和電信營運商攤位幾乎沒有，以APP協力廠商、EPUB製作協力廠商、數位出版解決方案廠商和電子書平台商、出版商、APP商為主。前者是 B2B的業者，協助製作、推銷數位內容，後者是B2C業者，將紙本或電子的內容賣給消費者，而閱讀器廠商則在B2C區塊，著重在載體的易用與實用上。

延伸閱讀：
‧ WSJ: Japan's Rakuten to Acquire Maker of Kobo E-Reader
‧ The Engadget Interview: Kobo's Michael Serbinis
‧ “Destroy Amazon!”: Rakuten Kobo and Kodansha’s Tokyo Love-in
‧ 想要更進一步了解Kobo，2010年4月，我曾經在台灣數位出版聯盟做過介紹，也做了投影片，可參考此：無所不在的數位閱讀體驗-Kobo
‧ 台灣數位出版聯盟也曾經於2010.11月和2011.01月邀請Kobo來台演講，以下為2010.11月Kobo副總裁來台分享15分鐘的影片。