「可不可以問個簡單問題，為什麼沒有大量電子書，現在不都用電腦，都有電子檔了？」
過去一年，在一些電子書產業會議場合，才剛簡報完，連大氣都還沒喘一下，這天外飛來的提問，就迎面襲來。慌亂接招，我嘮叨、詞不達意地解釋，若真要EP同步（E電子書、P紙本書），牽涉到出版社的「生產流程改造」，目前許多出版社才正要開始。流程改好後，未來新出版的書籍，就有可能EP同步。已出版的書籍，從P到E，若出版社檔案管理「良善」，找得到印刷前的「最後完美」電子檔，拿出這最後電子檔，就可做成「現階段」可販售的電子書。若找不到原始電子檔，則需掃描舊書，重新製作電子檔。電子書在傳送到平台販售前，需校稿。掃描過的檔案、轉過的檔案，常有錯字，一校，二校，三校都需人力。......
夠不夠囉嗦？
其實我真的很想說，製作電子書是個勞力密集的行業。我的簡報不也是個電子檔，但怎麼沒法變成可以上架販售的電子書呢？寫好的Word文章，要變成簡報，不也需要大標、小標，一個個改，精簡字句、放大文字，重新編排嗎？一個個現成的電子檔不等於一個個可以販售的電子書。如果是，哪會沒電子書可看呢？
轉檔，耗費人力。若「現階段」已有定好的電子書標準格式，倒還可開發電腦程式來幫忙轉檔。即便如此，最後還是要靠人的眼睛來校稿，而且還要找看得懂文章內容的知識（knowledgeable）苦勞來檢視，才挑得出錯。更何況，目前每家電子書平台販售的電子書都些許不同，做好的電子書還得分別「調校」。
一本兩百多頁的商業管理紙書，沒圖、沒表格，以印前最後完美電子檔，要轉成目前可在中華電信Hami書城、明基電通台灣伊博數位書屋上可販售的epub電子書，大約至少需花上6小時人力。這還不包括三次認真校稿的時間。愈大部頭的書，當然愈花費人力。
已開始走上流程改造的出版社，除了編輯要轉換目前手邊熟悉的使用工具外，評估員工的績效指標也將改變。同時還要增加新職能，以前有實體庫存書的壓力，現在則有保有雲端書櫃、使用者資料、電子書備份、內容素材儲存、數位行銷、SNS䓁...資訊科技軟、硬體壓力，誰能在瞬間變出那麼多人力、物力、腦力？
為了充實台灣電子書庫，讓電子書城有貨可賣，知識苦勞們笑稱自己是數位阿信，不倦勤地趕工，也有說自己是數位黑手，孜孜不怠地清除過往紙書留下的業障！買本電子書吧，讓知識苦勞們的工作，有些合理的報酬吧！
註：本文改寫後，刊登於2010.05《數位時代》。
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