September 18, 2011

ebook business = open business



朋友一直問我,為何只弄了網路版的百年千書網站(1000ebooks.tw),怎麼沒有在iTunes商店裡先做個App。掏出iPhone,我在瀏覽器搜尋框內鍵入百年千書,點選搜尋結果之一,就到了百年千書網站,隨便挑了一本彩色書封,按下「線上試閱」。書封下載完,不久內頁文字隨著書封滑開而現。

和朋友說,如果同樣要做完這件事,在iTunes裡也沒問題,但得要網友先有iOS的行動裝置,有iTunes帳號,然後去iTunes裡搜尋百年千書App,待App下載安裝完成後,打開App,搜尋瀏覽想要看的書,才能試閱。

利用Google搜尋百年千書網站容易?還是到iTunes搜尋百年千書App容易? 使用上兩者差異感覺還不大。但使用者的總數量,差異很大。另外,當消費者願意付費買下一本書時,差異就更大了。

一本100元的電子書,在百年千書網站賣出去,那百年千書網站就拿到了100元,再拆分回給出版社和作者。同一本書,如果從App賣出去,蘋果抽走30%,百年千書僅拿到70元,回頭再拆給出版社和作者。

雖然iOS目前擁有很多使用人口,這些多金的、早期的、成熟的行動消費者,搜尋一個App來安裝使用,根本不困難,而且也會願意花錢。但是,癥結在於,App使用者的基本資訊,蘋果並不會提供。百年千書未來想要針對使用過的族群,推不同類型的書或活動,會有困難。(這有點像,雜誌和書在誠品賣得很好,但出版社其實不真的知道到底賣給了哪樣的客人。)

之所以暫不考慮推iOS App,真正最大原因還在於iOS的不開放。剛開站的百年千書網站,需要網友奔相走告推薦和互相連結;百年千書裡的書,也需要網友旁徵左引分享、畫線、註記或修正。

如果以iOS APP出現,在網路上除了分享iTunes的下載連結,其他內容(每一本書的試閱、評論...)全都包在App牆內,不易讓別人看到、搜尋到、瀏覽到,也無法用網路上行之多年的各式行銷工具(email、電子報)來幫忙推播。

網路版先行的好處,讓Google自動索引所有的內容,這樣網友只要搜尋相關的關鍵字,即使不知百年千書網站,也會被Google的搜尋結果帶進來。網路版的先天開放性,也可以讓百年千書的內容被部落客連結,在推特、臉書、BBS和其他社群網站裡被分享。

不是不要做iOS的App,而是目前還沒有精神做,先把使用者基數最大的網站和html 5行動網路版(Web App)做好,讓網友不論從哪兒來都看得到、用得到,才最重要。百年千書的Web App要調整到在各載具上能互存並進,動線也簡易好用...,等一切調整好,內容更多元豐富時,眼球流量更穩定後,再來花精神和金錢來推Android或iOS的App。

註:本文經刪修,刊登於2011.10《數位時代》雜誌上。

延伸連結:影片為百年千書計畫的解說影片,可逛看看其部落格
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