必要之「惡」

有些比較老派的人，總認為新時代的數位工具破壞了紙本書，毀壞了出版產業。沒想過，數位工具可能是史上最快的方法，可以把作家本人和作品帶到世人眼前，影響世人的腦與心。（影響世人和被其他人看到，這大約是出版的初衷吧？）

如果你很有錢，出版社也有很充裕的行銷預算，出版一本紙本書後，到處買廣告、到大各書店跑場簽書...。但我們都知道，出書的人多半沒什麼錢。花大錢，可能有效，但cost-effective嗎？

臉書之惡

出版一本書後，作家應該希望周遭的朋友都談論吧？有人會知道嗎？要怎麼讓別人知道呢？貼在自己的臉書上？幾乎沒有成本。除非作家的朋友夠多，甚至還有經營粉絲頁，不然很很難眾所周知。但臉書打書，這是第一個必要的惡。

有人看了你的新書？有人討論嗎？無論喜歡與否，會觸發別人寫在自己的臉書或部落格上？有媒體或專業的網站願意刊登導讀或評論／批評文章嗎？如果有讀者願意自動自發如此做，這是另一個很惡的散播方式。（想到所謂的婉君嗎？散播力道有多大和快呢？）

電子書之惡

如果看見臉書上貼出紙本書的出版消息，卻苦無時間到書店看看實體書，電子書試讀本，應該是作家最該嘗試的第二個惡。試讀的量，作家和出版社可以自由決定，但總是要讓有興趣的讀者，看出個中滋味，明白其中的好，才會記得下次去逛書店時買下此書，或是可以在網路書店上放到購物車中買下。當然如果想要嘗試更崩壞惡一點，那就推出電子書吧。可以讓讀者，看完試讀欲罷不能，立即購買立即繼續馬上閱讀。（重點在閱讀不是嗎？）

網路影片之惡

真的得買高鐵票，南來北往在各大實體賣場書店和讀者見面嗎？如果是新作家，擔心沒有讀者出現，是不是很惶恐呢？新時代的數位工具，Google的Hangout是另一個可以使用的惡。

只要有個gmail，有個攝影機（很容易的，筆電上幾乎都有、iPad和iPhone上都有...）就可利用Hangout開個線上讀友會，不論是一言堂的導讀，還是要發問討論/訪問，都可進行。結束後，可以存成YouTube影片，可再度分享。記得在YouTube影片簡介裡，寫清楚書名、副標，書的相關內容、重要名詞...，Google關鍵字就也會自動形成。

關鍵字、部落格之惡

YouTube影片可以再次在臉書裡惡推一下，也可嵌入自己或出版社的部落格中。（喔，忘記說，作家或出版社該有個部落格，這是真正的必要之惡。）下回有網友搜尋，在搜尋結果就會跑出相關連結。

臉書、電子書、YouTube影片、Google搜尋結果，都是全世界人類（除了少數管制內容的區域）可以接觸到的，可以在幾個滑鼠點擊間，漣漪效應地分享...（￣︶￣）↗ 。在數位時代裡，運用數位工具得當，只會影響更多人，召來更多粉絲閱讀，而不會讓紙書崩壞啊！

請快點開始善用這些惡吧！

P.S. 圖書館理應是對待紙書最嚴謹的地方，上面影面卻將紙書一本本排排站，玩起骨牌遊戲。如此待書，於心何忍？還拍成影片上傳到YouTube，到底是為什麼？說到底，是為了推廣閱讀。這世上除了類焚書坑儒的政治目的會崩壞出版產業，沒有任何工具可以破壞人類愛閱讀習性，電子書也不會崩壞出版產業，真的。

寫在2015台北國際書展前

2013 Readmoo書展攤位

有記者問我，Readmoo為何要參加台北國際書展？

此問題一出，我楞了一下。腦袋裡千迴百轉。這記者這麼了解狀況，知道紙書平台商，如博客來、讀冊，都不參加書展嗎？還是？

看似莫名的問題，但Readmoo不是沒有答案。每一年，我們心內都設定了不同目標。第一年， to B，目標是讓業內的人認識我們。第二年，to C，爭取讀者認識，讓紙書讀者成為我們家會員。第三年，換真心，希望讀者在認同之餘，開始消費。

另外，即使是擺攤參展，我們也要做點不一樣的事，做一些出版業界不曾嘗試過的新方法。

第一年：閱讀再啟動

2013年，Readmoo開站不過三個月，我們參展的目的，是為亮相。是想讓參展的出版社（同業）了解我們更多，知道我們是出版社未來的好夥伴，而非敵人。

在世貿一館的數位出版專區，我們租下兩單位的攤位，同時我們也以「閱讀。再啟動」為主題，租下16個捷運走廊燈箱、通道牆壁。

燈箱上，書封碩大亮麗（都是當時參展出版社的好書），掃描相對應QR code即可試讀內容。這項創舉，讓許多原先不認識我們的出版社和讀者，對我們有了印象。而與我們合作的出版社也明白，即使電子書銷售不大，但確實是方便的行銷手法，曝光容易，可帶動紙本。

在書展會場時，我們也拜訪一家家未合作的出版社，把業者帶到我們攤位簡介，讓出版社了解我們在做什麼。因為明亮特別的設計，引發許多讀者好奇，逛進我們攤位認識我們。

2013 Readmoo 通道燈箱

第二年：一本初衷

2014年，我們加入「讀字集團」（ㄟ？有這集團嗎？），融入讀字部落之中，與許多獨立出版社一起戮力打拼。

一塊塊珍珠板上印著書封和QR code吊掛在部落的原始麻繩上。我們也發行若報紙般大的「犢號外」，宣揚雲端閱讀概念，以及從頭到尾我們對閱讀的一本初衷。

當時群星文化剛成立，還沒推出任何紙書，僅先推出電子書，我們搭配買電子書送紙本書、作家親簽藏書票、與電子書作家見面會等活動來推書。同時也與其他出版社合作「這e本有電子書」的尋寶活動，帶動讀者到不同出版社去逛逛看看。

在書展之前，我們也先利用Google Hangout與美國作家休豪伊專訪並製作影片。書展時，則與出版社一起協辦活動，將這位從一萬字電子書起家的自助出版作家深入淺初地引介給台灣讀者。

與導演葉天倫和演員簡嫚書的《大稻埕電影寫真全記錄》電影書講座活動，我們製作了《重返一九二〇黃金年代》電子書來搭配。我們與北美館授權了一九二〇年代台灣當時的人文風景畫作，並採訪館藏人員寫成解說，集結相關文章成書。

2014年的書展，我們希望藉由電書＋紙書和暢銷作家／演員合力出擊，集結「讀字集團」的魅力，讓更多愛閱讀的消費者，認識我們，成為電子書讀者。

2014 Readmoo 書展活動flickr相簿

第三年，字釀酒

夥伴說，2015年是讀字小酒館，我們要做字釀酒。當時我的腦袋裡，馬上飄出旋律：「...別皺眉頭。 因為它燙不了你的舌，也燒不了你的口； 喝吧！別考慮這麼多。」

配合Readmoo網站整體改版，可愛的夥伴們以「用閱讀，把自己釀成一杯最醇的酒」為題，策劃了酒瓶型的電子書書封來販售電子書套卡。漂亮套卡內有電子書兌換碼和作者或繪者的簽名。讀者只要撕下極度文青風的酒標，到櫃檯結帳，就可拿到套卡。

今年群星文化也一歲了，不論紙書和電書，都有福袋式的好康組合。《不好意思，我們擋路了》則是我們今年的最新萌軍。一如往常，新書在書展時，仍先推電子書，今年我們以文創周邊商品（一定要加上文創兩字，這樣就比較偉大？）和電子書的結合⋯，再度做一點不同的事情。

2015 正在佈展的夥伴

O2O，相遇在講座

我們總是暱稱Readmoo電子書的讀者為Mooer，只要一個email，或按下Facebook或Google+，就可成為Mooer。也因為這麼簡單，我們根本不知道Mooer是男是女...。Mooer這線上（online）讀者群，到底是什麼模樣呢？大家要網聚相互認識嗎？犢講座是我們舉辦的Mooer聚會。實體（offline）講座見識到作家的魅力、粉絲讀者的忠誠，也讓我們進一步了解Mooer的需求。不論是線上還是線下（O2O），我們是一群對閱讀不倦的人。

記得啊，Mooers大大，2015的讀字去旅行之讀字小酒館之字釀酒，台北世貿一館B311見！

附註說明：「讀字集團」＝「讀字去旅行」攤位：為2011年起，由數家獨立出版聯合參展所成立。「讀字去旅行」一直是台北國際書展中最受矚目的亮點之一，今年將以「讀字小酒館」為主題。每年此讀字集團都在擴大中，攤位設計總令人驚喜，呈現繽紛多元的台灣獨立出版風景。

電子書/數位閱讀七問

兩個禮拜前，PChome 創辦人暨董事長詹宏志有個「行動商務七問——我的困惑與想像」演講報導，看著文章時，我心有戚戚地想著，把文內行動商務換成電子書/數位閱讀，不也是我的處境？哈，原來纏繞詹先生的困惑和想像，也和我差不多。那麼，我可以安心一點，不用那麼焦慮了。

以下，就仿以他的演講內容大綱，套寫出我的心情吧。

全新開始，一面說服，一面前進

2012年9月底時，Readmoo網站第一次公開亮相，首頁上只有10本書。夥伴們不斷說服出版社、作者與我們合作，希望能提供電子書給我們販售。我們也嘗試以出版業界不曾想過的創新手法來辦活動，如「Kevin Kelly跨海共讀會」活動：以讀者閱讀《科技想要什麼》電子書，比賽畫線註記回應多寡，選出50名讀者到全球最高的Google辦公室與作者Kevin Kelly以Hangout 連線，舉辦演講、提問等交流。

由於2013年是Readmoo推出的完整第一年，閱讀報告顯示新認識我們的讀者以上班時間閱讀為主，下午三點是最高峰。2014年的閱讀報告則發現，也許是行動裝置已流行，深度閱讀是存在的，讀者的閱讀時間則以睡前為最高峰。

讀者對電子書的價格，非常纖細而敏感。常常接到讀者來信抱怨，說我們價格過高，為什麼比博客來的紙本書還貴幾塊幾塊。讀者也常會寫信來問，xxx書有沒有電子書？

我們都只能婉轉回覆，電子書的價格由出版社決定，並非我們能擅自作主，至於電子書推出的時間，EP同步、晚三個月、晚六個月，或根本不推出，都是出版社的決定。以大數據來說，讀者對電子書價格的接受度，以199元為最多，149元以下動得比較快。

我常說一杯文青愛喝的星x克咖啡，文青讀者可以毫不猶豫的買下，若電子書的價格能以咖啡為指標，也許會比較讓人有購買的衝動。

一面思索，一面實驗

儘管2013年結束時，我們已有200家出版社與我們合作，ePub電子書在我們努力幫忙催生下，也有一萬出頭的數量，但我們發現紙本書和電子書也許不見得是取代關係，而是互補，於是成立群星文化，出版電子書和紙本書。

群星文化最主要的目的不是在做出版，而是在嘗試電子書和紙本書的各種整合行銷模式，希望透過各種實驗，讓出版社和作者了解，在新的時代裡，如何讓作品走進消費者眼裡和心裡，進而願意掏錢變成讀者。

一連串的實驗，但沒有一定的答案，群星文化副總編輯李清瑞告訴大家，〈不再是假想敵！紙電合體打造閱讀新視野〉，數位閱讀習慣是可以培養的。

電子書/數位閱讀還很新，沒有確切的作法，我們歡迎有興趣的朋友，不論是

程式高手還是行銷、編輯，只要對愛看書，歡迎加入我們，甚或可以搞個新創公司來取代我們...。因為新，這是成功、成為典範的最佳時機啊！

何以來？如何來？

紙書為何要變成電子書？什麼情況需要電子書？看書要那麼即時嗎？有那麼緊急嗎？真的很緊急，但頻寬解決了？隨時上網都順暢嗎？等待的時間很多，所以掏出手機就要看書？捷運等通勤時間變長、變多，所以需要看電子書？在醫院和到銀行等待很無聊，所以要電子書？

或者是因為入迷？位置？還是生活方式？看小說很容易入迷，但有時候隨身攜帶厚厚的小說很麻煩，在手機裡有，就很方便。有時和位置很有關，更重要的是，它有時是一種生活方式，出門旅行可以輕鬆很多。

在家也需要電子書嗎？嗯，一年買了一百五十本以上的電子書讀者告訴我們，很感謝有電子書，一，書房的書櫃太滿了，真不知該怎麼辦才好，幸好有電子書，滿溢的書架沒有繼續爆炸；二，電子書都在雲端，老婆並不知道他買了這麼多書在看，少了被唸...。

是 App 還是 Mobile Web？

大家都說是 App。買書的人已是小眾，2012年時，擔心行動裝置還不夠普遍，用App的話，又要再畫一圈，變成有行動裝置的人才能看電子書，那不是更少？一層又一層，於是我們決定走Web，走當時還很少人運用的自應式設計（Responsive Web Design，RWD，網頁內容隨著載具瀏覽器大小呈現不同樣式）。PC、筆電、平板或手機，只要有瀏覽器，就可以到我們家看電子書。

當時很流行的App是唐茶，如今，還有多少人記得它？

多還是準？

物件很多和服務極快，是PChome 成功的原因。那我們呢？服務快，我們沒問題，只要購買後，消費者幾乎是即購即有（instantly have）。但購買方法卻是致命傷，信用卡購買、ATM購買、ibon...都會讓一個有慾望的購買者打退堂鼓。

要有很多書？25萬種？讀者要找的書、要看的書，都該有？一家實體書店一定有些基本書目，即使是有特色的獨立書店也是。只要紙書還沒絕版，實體書店要上架萬本書是沒問題的，但是電子書就沒那麼容易了。

若是出版社有紙本，但沒有電子書出版發行權，我們就是沒有。出版社若有電子書出版發行權，但不會做，那我們就扛起來做。但出版社有電子書的權利，握在手上就是不想做，那就真的很難了。

多物件如果是必要，那麼該怎麼呈現？行動裝置上看1500個書封看得清嗎？書封清楚的責任是在我們？還是在出版社？(書封設計很重要)

和紙書有沒有關係？

紙本書是形式？是習慣？還是真的有必要？抑或，紙本書也只個載具，閱讀才是習慣。有閱讀習慣，用什麼載具都可？

年輕時讀小說，拿著手電筒，躲在被窩裡讀。現在讀小說，半夜拿著手機躺在床上，電子書一本換一本，都不必起身。

紙本書，是有形的好禮物。有些創作者感覺唯有出了紙書，在實體書店陳列了，才覺得自己成為作家。只有出版電子書，好像不是？

讀者怎麼知道有這本紙書？或這本電子書？都說現在是搜尋世代，但連哪一本書有出版、關鍵字都不知道，怎麼搜尋？怎麼知道可以買？想買？

做紙本書很成功的出版社，可以轉型做電子書平台商？或販售紙本書很成功的實體通路商、網路商，可以成功轉型販售電子書嗎？他們會是我們的競爭對手嗎？

和實體書店的關係？

實體書店也能賣電子書？國外的電子書閱讀器廠商都會和實體店配合，實體書店也會因為販售電子書閱讀器而得到些許分潤。

等同策展人的獨立小書店，一定要進很多實體書嗎，進貨成本會不會很有壓力？可否和我們合作策展書目，有紙書就賣紙書，沒紙書賣電子書？或僅策展電子書呢？

什麼人看什麼書？會到這個地方的人，一定對這類書有興趣，我們可否利用新的科技方式，如beacon，因時因地推不同的數位內容給讀者呢？

2014年我們和典藏咖啡、淡水幾家實體商店合作Read&Meet（轉角，在空間裡遇見好書），就是這樣的嘗試。未來我們希望能和更多商業夥伴合作，在不同場域針對不同的活動屬性和閱讀特性，推出不同的數位內容。

平台？還是個店？

Readmoo是平台？還是個店？我們若是個平台，我們在電子書的數量上、使用機制、功能和多元的工具上，就需更多元，也須中立，讓大家都愛用。我們希望能創造多方共贏互榮的機會，作者、出版社、和讀者都能開心。

我們可以讓獨特的個店和獨立作家、獨立策展人利用我們嗎？可以用什麼方式讓閱讀，變成穩定的行為？從過去兩年閱讀馬拉松的結果看來，我們也發現了讀者的需求，未來將提供讀者管理自我閱讀行為的工具，敬請期待我們新網頁、新功能。

（電子書）轉型？還是重來？

Readmoo成立以來，一直被業界關注著，最常被問到的問題就是，什麼時候break even？每次被問到這，我都很想不禮貌地回應：等您也看電子書的那天，就不遠了。

2012年初成立時，台灣市場上已有很多電子書業者鬧熱滾滾。兩年多來，有業者黯然銷魂離去，也有業者靠著大量PDF雜誌以吃到飽模式或圖書館電子書採購案，拿到好幾桶金而成功。想要break even，我們也要靠著大量PDF來衝電子書數量嗎？這有用嗎？也跟著做吃到飽或B2L？是要用什麼革命的方式，才會成功？

還是，我們需要等待讀者的使用習慣改變？等待出版社逐漸了解數位化後的好處？還是有新的原生的創作內容與我們開始大膽合作？或知名作家合作而火紅？

如同詹先生對電子商務的問題沒有確切答案，我和夥伴們也沒有。說服、展開實驗...，隱隱有些感覺，有點感覺洞口有光，哈！我們就像在廚房裡洗洗又切切的廚師，忙得焦頭爛額，端出來的料理，卻未必可口，抑或即使可口，卻不見得人人喜歡。

不過我們選擇相信，繼續努力，大路直直走，一定會走到的。