賽思‧高汀(Seth Godin)說自己是個網路人( Internet guy),根本沒想要寫書。但一般人對他的認知,恐怕都是暢銷作家吧!
過去十年來,他出版了十本書,幾乎本本進入各國暢銷書排行榜。他從來沒想過要寫一本真正的書,想要用傳統出版社賣書的方式來賣書。唯一的一本,照著書商的作法,那本也賣得最差。
對他來說,一本書,最重要的就是書中的內容,就是書中的想法(idea)。想法愈擴散,才能影響人,也才會有用。只有網路,最能快速擴散一個專業人才最棒的想法;只有網路,才能有效地把想法傳遞給最對的人。書,是人們認為這個想法有用,想要留下來的收藏品,想要送給人的禮物。
要他賣書,他對經紀人說,我要先花四百美元,弄個簡單的網站,讓人們上來留下email。這網站不寄垃圾信,什麼也都不做,只會自動將書裡三分之一的內容傳遞出去。收信人會收到一封內容非常長的email,看著看著,就會出現一段文字和連結,「你看累了嗎?要不要買這本書?」
這是他一九九九年時,賣第一本書《願者上鉤》(Permission Marketing)做法。有二十五萬人在他的網站留下email,之後,這本書登上當年暢銷書排行榜,也獲各大媒體讚賞,至今這網站仍存活著。
賣第二本書《Unleashing the Ideavirus》時,他更將全本書的內容,以PDF檔案讓網友全部下載、自由列印、任意傳遞。第一天就有三千人下載,第二天六千人,最後大概有三百萬人次下載。當這麼多人都知道他的想法時,他推出紙本書,僅八十五頁,一本賣四十美元(貴!),僅在亞馬遜網路書店上販售和其他少數限定地點。書一推出,旋即成為亞馬遜上排名第五的暢銷書,在日本則排名第四。
當然,他最有名的《紫牛》一書,仍是在網路上公開部分內容,若網友想要全部,則需付五美元。他自己印刷出書,把書包裝在一千CC的牛奶盒內,兩星期內,賣掉五千份。之後,他又在網路上,追加五千份牛奶盒,但想買的人一次需買十二個,也就是需付六十美元。
幹嘛用牛奶盒裝書?高汀的理論是,當郵差在遞送紫色牛奶盒到訂購者手上時,就一定會問,「這是什麼?」當購買者把紫牛奶盒放在辦公桌上時,也一定會有人問,「這是什麼?」一本書放在桌上,很少有人會問,這是什麼,但是一個紫牛奶盒,一定會引發別人好奇發問。想要,一買就是十二個,另外十一個一定得送人(在台灣則是一定要搞團購,東問西問湊人數),這樣就有了對話,有了討論,就創造了風潮。
高汀還認為,聰明的人就該寫電子書,都該在網路上傳遞自己的想法。電子書幾乎人人能做,只要有台電腦,就能成為作家。在自己的部落格讓大家下載,傳播得愈多,討論得愈多,在Google搜尋框鍵入後,搜尋出的連結條目愈多,就愈成功。紙本書是大家喜歡你的想法,所想買的紀念品(souvenir),想送人的禮物(gift)。
2010年一月底前,高汀新書《Linchpin》仍在網路預購中。不過,在2009年十二月時,他如過往般,在網路上推出搶先看電子檔的活動,但這次他連結慈善活動,只要願意捐出至少三十美元到他指定的慈善網站,前三千名捐款者會在美國各大書店開賣他的新書三個星期前,收到他自掏腰包花錢郵寄的紙本書。
結果,在九個小時之內,一千五百本賣出,收到捐款七萬美元。四十九小時候,三千本售罄,共得善款十萬八千美元,約新台幣三百五十萬元,也就是說,平均一本書等於新台幣一千一百元賣出。
這是個網路時代,在這個時代裡,賣書的方法要突破。是送,是賣,是對話,還是風潮?是慈善,還是病毒行銷,是社群媒體,還是個人魅力?賣書其實不是賣書,賣書就是賣想法,book business = idea business。電子書還是紙本書,都不是問題。
圖片來源: Seth's BEST books... YOU DECIDE!
延伸欣賞:本篇內容消化自以下影片以及高汀的部落格,推薦一定要看這影片
註:本文改寫後,刊登於2010.02《數位時代》。
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