February 13, 2016

即將佔領,數位高年級生

一如往日,他無聊地逛完日常市場,無意中竟瞥見牆上貼著召募廣告,年齡倒是他符合的,應徵條件為:「有組織的運作能力,對網路購物有興趣,有捲起衣袖努力做事的態度。請上傳你的申請書。文字履歷過於老派,請使用影片履歷,不論是 mov、avi、或 mpg 檔案,請傳上 YouTube 或 Vimeo。」他雖然對網路購物不明究裡,夜裡卻輾轉反側很想應徵看看。在攝影機前,期期艾艾,終於成功錄下影片,經孫子的調教,也順利上網寄出。過關斬將,年過七十歲的他,終於在網路新創公司找到實習機會。

圖片來源:《高年級實習生
這是電影《高年級實習生》的開頭小片段,勞勃狄尼洛飾演年過七十的退休人士 Ben,學會如何做影片、學會 FB,以及其他網路上使用工具,加上豐富的人生經驗與智慧,他在辦公室裡處處受歡迎。對,公司裡誰都會做影片,但他的最動人,第一支影片,就讓公司內的觀賞者痛哭。從每天無所事事的銀髮實習生,到最後成為 CEO 安‧海瑟威的貼身司機,終至最後成為特助,這部輕喜劇的愛情通俗片,情節只是好萊塢神話?

雖然好萊塢電影煽情誇大,但總有不爭的事實或蛛絲馬跡,才會有這劇情的出現。現實生活裡,每週五,我也和一位銀髮退休長者相會,聆聽他的教誨。

虛擬教練 空中相會

自從買下賈伯斯牛仔褲口袋裡掏出的 iPod Nano 後,我從那小小的 one more thing 中,得到最大的快樂,就是聽 Podcast。當年還在《數位時代》工作的我,從訂閱的 Podcast 裡聽到許多矽谷創業家的演講和訪問,他們真實的語調、毫無修飾的語言,透過塞在耳內的耳機,句句聲聲直入腦心,提供我寫稿素材、旁徵博引的資料。

轉至電子書工作,由於忙碌,我停掉幾個網路/技術的 Podcast,搜尋各式和電子書、數位出版相關的節目。目前我最固定收聽的就是 〈Kindle Chronicles〉,主持人藺恩‧艾吉陵(Len Edgerly),他也和電影裡的勞勃狄尼洛一樣,是個有八歲孫子的阿公級人物。他不倦勤的人生態度,與 Ben 同出一徹。職場退休後,藺恩回學校修課,2003 年取得文學藝術碩士(對,他 1977 年就在哈佛商業學院拿過學位)。因為熱愛閱讀,他嘗試所有電子書閱讀器,使用最多的是 Kindle,最常帶在手邊的是 iPhone。

2006 年底,藺恩開始製作推出 Podcast 節目。由於頗受歡迎,2008 年他固定每週五推出 〈Kindle Chronicles〉 節目,專一只談電子書相關的種種,內容上包括介紹美國電子書產業動態、訪問類型受歡迎作家、訪問電子書工作者、與電子書新創公司老闆對談。由於認真製作,毫不間斷,逐漸各家電子書閱讀器也會找他測試,所以節目中也會有新閱讀器的使用報告。節目中固定有 Kindle 使用解惑和秘技公開單元,也因此亞馬遜的都會聽,中高階主管也常接受他的邀約受訪。

訪貝佐斯 忐忑興奮

2012 年,他甚至有機會進入亞馬遜位於西雅圖總部,訪問貝佐斯。藺恩在 Podcast 裡難掩興奮,說這是他個人最棒的一次經驗。貝佐斯和他說,「Kindle 第一年和第二年的爆發成長,自己完全沒預料到。」也表示自己用 Fire 手機看報章雜誌,用 E-ink 閱讀器看小說,貝佐斯個人覺得反而因為數位閱讀而更有機會大量閱讀。貝佐斯表示,人類天性是喜歡線性敘述的好聽故事,許多想像和內心對話,只有在線性文字中可以領略,弄成多媒體,或變成電影,是另一種媒介,不會取代文字。這是一次相當好聽的 18 分鐘節目,貝佐斯在訪問前還提醒他說,「小心,通常我的笑聲會使麥克風爆錶,提醒你要先設定好喔。」

我喜歡聽藺恩的節目。有時候,藺恩在麻省劍橋的海邊,錄上海潮襲岸的聲音,加在節目的開場,好似讓人進入文學的寧靜當中。即使退休人生,安排著許多長旅行,他會在飛行前,事先準備好一些錄音,再搭配過去的精采片段,以排播的方式定時推出,絕對不讓聽眾有一週的空白。

節目持續 樂善助人

即便在旅途中,他也會隨時錄上鳥叫、餐廳的音樂,甚或與旅行時新認識朋友,談起 Kindle 使用心得,並請其聊聊閱讀器上的書,然後就在旅館裡製作節目上傳。他的八歲孫子非常喜歡閱讀,也在某次節目裡談 Kindle 使用情形。耶誕節時,他將孫子的照片放上 Kindle 當封面,孫子靠近他的 Kindle 觀看,童稚聲音從耳機飄出:「Kindle 可以將自己的照片傳上當封面,這應該是任何紙本書都無法輕易做到的吧?」

E-Books for Troops
我對藺恩的敬佩,不止於有恆心的週週製作節目,他在一位聽眾幫忙下,兩人一起創立「給軍隊電子書」(E-Books for Troops)的公益機構。因為 Kindle 可以放進軍服的口袋,在軍隊移防的旅途上、在戰地營區裡,都能方便閱讀。四年至今,他送出 1000 台閱讀器給駐外美軍,包含當年在阿富汗的美軍。

在已然數位的世界裡,銀髮退休人尚且如此孜孜,在組織裡的中、青工作者,我們怎能不數位、不汲汲營營呢?

(本文亦刊載於 201512數位時代》259期、Readmoo閱讀最前線)

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